Termos de serviço

VISÃO GERAL
Bem- vindo aSilk EchoOs termos "nós", "nós" e "nosso" referem-seSilk Echo.Silk Echoopera esta loja e site, incluindo todas as informações relacionadas, conteúdo, recursos, ferramentas, produtos e serviços, a fim de fornecer a você, o cliente, com uma experiência de compras curadoria (os "Serviços").Silk Echoé alimentado porShopify, que nos permite fornecer os Serviços para você.
Os termos e condições abaixo, juntamente com quaisquer políticas aqui referidas (estes "Termos de Serviço" ou "Termos") descrevem seus direitos e responsabilidades quando você usa os Serviços.
Leia atentamente estes Termos de Serviço, uma vez que incluem informações importantes sobre seus direitos legais e cobrir áreas como dispensas de garantia e limitações de responsabilidade.
Ao visitar, interagir ou utilizar os nossos Serviços, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço e à nossa Política de Privacidade [LINK]. Se não concordar com estes Termos de Serviço ou Política de Privacidade, não deverá utilizar ou aceder aos nossos Serviços.

SECÇÃO1- ACESSO E CONTA
Ao concordar com estes Termos de Serviço, você representa que tem pelo menos a idade da maioria no seu estado ou província de residência, e nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores use os Serviços em dispositivos que possui, compre ou gerencie.
Para usar os Serviços, incluindo acessar ou navegar em nossas lojas online ou comprar qualquer um dos produtos ou serviços que oferecemos, você pode ser solicitado a fornecer certas informações, como seu endereço de e-mail, faturamento, pagamento e informações de envio. Você representa e garante que todas as informações que você fornece em nossas lojas são corretas, atuais e completas e que você tem todos os direitos necessários para fornecer essas informações.
Você é o único responsável por manter a segurança de suas credenciais de conta e por toda a sua atividade de conta. Você não pode transferir, vender, atribuir ou licenciar sua conta para qualquer outra pessoa.

SECÇÃO2- NOSSOS PRODUTOS
Fizemos todos os esforços para fornecer uma representação precisa de nossos produtos e serviços em nossas lojas online. No entanto, por favor, note que as cores ou aparência do produto podem diferir de como eles podem aparecer em sua tela devido ao tipo de dispositivo que você usa para acessar a loja e suas configurações e dispositivos.
Nós não garantimos que a aparência ou qualidade de quaisquer produtos ou serviços comprados por você irá atender às suas expectativas ou ser o mesmo que representado ou renderizado em nossas lojas on-line.
Todas as descrições dos produtos estão sujeitas a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento e pode limitar as quantidades de quaisquer produtos que oferecemos a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição, caso a caso.

SECÇÃO3- ORDENS
Quando você faz uma encomenda, você está fazendo uma oferta para comprar.Silk Echoreserva-se o direito de aceitar ou recusar a sua encomenda por qualquer razão a seu critério.Silk Echoconfirma aceitação. Devemos receber e processar o seu pagamento antes de o seu pedido ser aceite. Por favor, reveja cuidadosamente o seu pedido antes de enviar, comoSilk EchoNo caso de não aceitarmos, alterarmos ou cancelarmos um pedido, tentaremos notificá-lo contactando o e-mail, endereço de cobrança e/ou número de telefone fornecido no momento da encomenda.
Suas compras estão sujeitas a devolução ou troca apenas de acordo com nossa Política de reembolso [LINK].
Você representa e garante que suas compras são para o seu próprio uso pessoal ou doméstico e não para revenda comercial ou exportação.

SECÇÃO4- PREÇOS E BILLING
Os preços, descontos e promoções estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O preço cobrado por um produto ou serviço será o preço em vigor no momento em que o pedido é feito e será definido no seu email de confirmação de pedido. Salvo indicação expressa em contrário, os preços afixados não incluem impostos, transporte, manipulação, alfândegas ou taxas de importação.
Os preços postados em nossas lojas on-line podem ser diferentes dos preços oferecidos em lojas físicas ou em lojas online ou em outras lojas operadas por terceiros. Podemos oferecer, de tempos em tempos, promoções nos Serviços que podem afetar os preços e que são regidos por termos e condições separados destes Termos. Se houver um conflito entre os termos para uma promoção e estes Termos, os termos de promoção governarão.
Você concorda em fornecer informações atuais, completas e precisas de compra, pagamento e conta para todas as compras feitas em nossas lojas. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail, números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos concluir suas transações e contatá-lo conforme necessário.
Você representa e garante que (i) as informações do cartão de crédito que você fornece são verdadeiras, corretas e completas, (ii) você está devidamente autorizado a usar tal cartão de crédito para a compra, (iii) os encargos incorridos por você serão honrados pela sua empresa de cartão de crédito, e (iv) você pagará os encargos incorridos por você a preços postados, incluindo despesas de transporte e movimentação e todos os impostos aplicáveis, se houver.

SECÇÃO5- TRANSPORTE E ENTREGA
Nós não somos responsáveis por atrasos de envio e entrega. Todos os prazos de entrega são apenas estimativas e não são garantidos. Nós não somos responsáveis por atrasos causados por transportadores de transporte, processamento aduaneiro, ou eventos fora do nosso controle. Uma vez que transferir produtos para a transportadora, título e risco de perda passa para você.

SECÇÃO6- PROPRIEDADE INTELECTUAL
Nossos Serviços, incluindo, mas não limitado a todas as marcas, marcas, texto, displays, imagens, gráficos, comentários de produtos, vídeo e áudio, e o design, seleção e arranjo dos mesmos, são de propriedadeSilk Echo, seus afiliados ou licenciantes e estão protegidos por patentes americanas e estrangeiras, direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.
Estes Termos permitem que você use os Serviços apenas para seu uso pessoal e não comercial. Você não deve reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas de, exibir publicamente, executar publicamente, republicar, baixar, armazenar ou transmitir qualquer material nos Serviços sem nosso consentimento prévio por escrito. Exceto conforme expressamente previsto aqui, nada nestes Termos concede ou deve ser interpretado como concedendo uma licença ou outros direitos a você sob qualquer patente, marca registrada, copyright ou outra propriedade intelectual deSilk Echo,Shopifyou qualquer terceiro. O uso não autorizado dos Serviços pode ser uma violação das leis federais e estaduais de propriedade intelectual.Silk Echo.
Silk Echoos nomes, logotipos, nomes de produtos e serviços, designs e slogans são marcas comerciais deSilk Echoou seus afiliados ou licenciantes. Você não deve usar tais marcas comerciais sem a permissão prévia por escrito deSilk Echo.Shopify's nome, logotipo, nome de produto e serviço, designs e slogans são marcas comerciaisShopify. Todos os outros nomes, logotipos, nomes de produtos e serviços, designs e slogans nos Serviços são marcas comerciais de seus respectivos proprietários.

SECÇÃO7- FERRAMENTAS OPÇÕES
Você pode ter acesso a ferramentas de cliente oferecidas por terceiros como parte dos Serviços, que não monitoramos nem temos nenhum controle nem entrada.
Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a tais ferramentas "como é" e "como disponível" sem garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada com o seu uso de ferramentas de terceiros opcionais.
Qualquer uso por você das ferramentas opcionais oferecidas através do site é inteiramente a seu próprio risco e discrição e você deve garantir que você está familiarizado e aprovar os termos em que as ferramentas são fornecidas pelo(s) fornecedor(es) de terceiros relevantes.
Podemos também, no futuro, oferecer novos recursos através dos Serviços (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Esses novos recursos também serão considerados parte dos Serviços e estão sujeitos a estes Termos de Serviço.

SECÇÃO8- LINKS TERCEIROS
Os Serviços podem conter materiais e hiperlinks para sites fornecidos ou operados por terceiros (incluindo qualquer funcionalidade incorporada de terceiros). Nós não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou precisão de quaisquer materiais ou sites de terceiros que você optar por acessar. Se você decidir deixar os Serviços para acessar esses materiais ou sites de terceiros, você o fará por sua conta e risco.
Nós não somos responsáveis por quaisquer danos ou danos relacionados ao seu acesso a quaisquer sites de terceiros, ou sua compra ou uso de quaisquer produtos, serviços, recursos ou conteúdo em quaisquer sites de terceiros. Por favor, reveja cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de que as compreende antes de se envolver em qualquer transação. Reclamações, reclamações, preocupações ou perguntas sobre produtos e serviços de terceiros devem ser direcionadas para terceiros.

SECÇÃO9- RELAÇÃO COM A SHOPIFY
Esta secção caracteriza com precisãoShopify's relacionamento com sua loja e não deve ser removido ou modificado.]
Silk Echoé alimentado porShopify, que nos permite fornecer os Serviços para você. No entanto, quaisquer vendas e compras que você faz em nossa Loja são feitas diretamente comSilk EchoAo utilizar os Serviços, reconhece e concorda queShopifynão é responsável por qualquer aspecto de qualquer venda entre você eSilk Echo, incluindo qualquer dano, dano ou perda resultante de produtos e serviços adquiridos.Shopifye suas afiliadas de todas as reivindicações, danos e responsabilidades decorrentes ou relacionados com suas compras e transações comSilk Echo.

SECÇÃO10- POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Todas as informações pessoais que coletamos através dos Serviços estão sujeitas à nossa Política de Privacidade, que pode ser visualizada aqui [LINK], e certas informações pessoais podem estar sujeitasShopifyPolítica de Privacidade, que pode ser visualizada AquiAo utilizar os Serviços, reconhece que leu estas políticas de privacidade.
Porque os Serviços são hospedados porShopify,Shopifyrecolhe e processa informações pessoais sobre o seu acesso e utilização dos Serviços para fornecer e melhorar os Serviços para si. As informações que enviar aos Serviços serão transmitidas e partilhadas comShopifybem como terceiros que podem estar localizados em outros países além de onde você reside, a fim de fornecer serviços para você.Shopify, e nossos parceiros usam suas informações pessoais.

SECÇÃO11- FEEDBACK
Se você enviar, enviar, postar, postar, enviar e-mail ou de outra forma transmitir quaisquer ideias, sugestões, feedback, comentários, propostas, planos ou outros conteúdos (coletivamente, "Feedback"), você nos concede uma licença perpétua, mundial, sublicenciável, livre de royalties para usar, reproduzir, modificar, publicar, distribuir e exibir tal Feedback em qualquer meio para qualquer finalidade, incluindo para uso comercial. Podemos, por exemplo, usar nossos direitos sob esta licença para operar, fornecer, avaliar, melhorar, melhorar e promover os Serviços e para cumprir nossas obrigações e exercer nossos direitos sob os Termos de Serviço.
Você também representa e garante que: (i) você possui ou tem todos os direitos necessários para todos os Feedback; (ii) você revelou qualquer compensação ou incentivos recebidos em conexão com sua submissão de Feedback; e (iii) seu Feedback irá cumprir com estes Termos. Nós estamos e não estaremos sob nenhuma obrigação (1) manter o seu Feedback em segredo; (2) pagar a compensação pelo seu Feedback; ou (3) para responder ao seu Comentário.
Nós podemos, mas não temos obrigação de, monitorar, editar ou remover Feedback que determinamos, a nosso exclusivo critério, ser ilegal, ofensivo, ameaçador, difamatório, difamatório, pornográfico, obsceno ou de outra forma objetável ou viola a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos de Serviço.
Você concorda que seu Feedback não violará nenhum direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marca registrada, privacidade, personalidade ou outro direito pessoal ou proprietário. Você também concorda que seu Feedback não conterá comentários difamatórios ou ilegais, abusivos ou obscenos, ou conterá qualquer vírus de computador ou outro malware que possa de alguma forma afetar o funcionamento dos Serviços ou qualquer site relacionado. Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser alguém diferente de si mesmo, ou de outra forma nos enganar ou terceiros quanto à origem de qualquer Feedback. Você é o único responsável por qualquer Feedback que você faz e sua precisão. Nós não assumimos nenhuma responsabilidade e não assumimos nenhuma responsabilidade por qualquer Feedback postado por você ou qualquer terceiro.

SECÇÃO12- ERRORES, INACCURAÇÕES E OISSÕES
Ocasionalmente pode haver informações sobre ou nos Serviços que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam se relacionar com descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio de produtos, tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações ou cancelar ordens se qualquer informação for imprecisa a qualquer momento sem aviso prévio (incluindo após ter submetido o seu pedido).

SECÇÃO13- UTILIZAÇÃO PROIBIDA
Você pode acessar e usar os Serviços apenas para fins legais. Você não pode acessar ou usar os Serviços, direta ou indiretamente: (a) para qualquer propósito ilegal ou malicioso; (b) para violar quaisquer regulamentos internacionais, federais, provinciais ou estaduais, regras, leis ou decretos locais; (c) para violar ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de outros; (d) assediar, abusar, insultar, difamar, difamar, difamar, depreciar, intimidar ou prejudicar qualquer um dos nossos funcionários ou qualquer outra pessoa; (e) transmitir informações falsas ou enganosas; (f) enviar, receber, carregar, baixar, usar ou reutilizar conscientemente qualquer material que não cumpra os presentes Termos; (g) transmitir, ou adquirir o envio de, qualquer material publicitário ou promocional, incluindo qualquer "corrente de correio", "carta de cadeia", "spam", ou qualquer outra solicitação semelhante; (h) imitar ou tentar personificar qualquer outra pessoa ou entidade; ou (i) empenhar-se em qualquer outra conduta que restringe ou inibe o uso ou gozo de qualquer pessoa dos Serviços, ou que, conforme determinado por nós, pode prejudicarSilk Echo,Shopifyou usuários dos Serviços, ou expô-los à responsabilidade.
Além disso, você concorda em não: (a) carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que irá ou pode ser usado de qualquer forma que afete a funcionalidade ou operação dos Serviços; (b) reproduzir, duplicar, copiar, extrair, vender, revender ou explorar qualquer parte dos Serviços; (c) coletar ou rastrear o informações pessoais de terceiros; (d) spam, phish, pharm, ou pretexto dos serviços; (e) utilizar qualquer robô, aranha, raspagem, ferramentas de recolha de dados e extração, dispositivos ou processos automáticos, ferramentas de IA (como IA agente) ou meios automatizados ou manuais de acesso aos Serviços; ou (f) interferir com, contornar ou contornar o recursos de segurança ou autorização, cabeçalhos de exclusão de robôs ou outras medidas que empregamos para restringir o acesso aos Serviços. Reservamo-nos o direito de suspender, desativar ou encerrar sua conta a qualquer momento, sem aviso prévio, se determinarmos que você violou qualquer parte destes Termos.

SECÇÃO14- AGENTES
14.1Esta seção ("Termos do Agente") aplica-se se você usar, permitir, ativar ou fazer com que a implantação de um Agente acesse, use ou interaja com quaisquer Serviços. "Agente", qualquer software ou serviço que tenha uma ação autônoma ou semi-autônoma em nome de qualquer pessoa ou entidade ou que possa ser executado em nome ou utilizando dispositivos pessoais, sem supervisão direta.
14.2Nenhum Agente pode acessar, usar ou interagir com Serviços a menos que, em todos os momentos, ele se identifique e opere de acordo com os requisitos da seção14.4abaixo. Além disso, nenhum Agente pode acessar, usar ou interagir com Serviços se tivermos solicitado que o Agente se abstenha de acessar, usar ou interagir com qualquer serviço.
14.3Podemos limitar, inclusive por medidas técnicas, se e como qualquer Agente acessa, usa e interage com os Serviços.
14.4Os agentes devem: (i) em todas as solicitações HTTP/HTTPS, identificar que a solicitação é de um Agente e divulgar o nome do Agente, incluindo o seguinte na string de agente do pedido: "Agente/[nome do agente]"; (ii) não ocultar ou ofuscar que qualquer acesso, uso ou interações são de um Agente, como por (a) mimetizar comportamento humano e padrões de interação, ou (b) completar ou contornar CAPTCHAs ou medidas destinadas a distinguir a utilização do computador do ser humano, (iii) responder com veracidade a qualquer pergunta ou alerta que procure determinar se as interacções provêm de um ser humano ou de um computador, (iv) não contornar ou evitar de outra forma medida destinada a bloquear, limitar, modificar ou controlar se e como os Agentes acessam, usam ou interagem com os Serviços.

SECÇÃO15- ENCERRAMENTO
Podemos rescindir este acordo ou o seu acesso aos Serviços (ou qualquer parte deles) a nosso exclusivo critério a qualquer momento sem aviso prévio, e você permanecerá responsável por todos os montantes devidos até e incluindo a data da rescisão.
As seguintes seções continuarão a ser aplicadas após qualquer rescisão: Propriedade Intelectual, Feedback, Rescisão, Isenção de Garantias, Limitação de Responsabilidade, Indemnização, Separação, Renúncia; Acordo Inteiro, Atribuição, Lei Governante, Política de Privacidade e quaisquer outras disposições que por sua natureza deve sobreviver à cessação.

SECÇÃO16- DIVULGAÇÃO DE GARANTIAS
As informações apresentadas nos Serviços ou através deles são disponibilizadas apenas para fins de informação geral. Não garantimos a exatidão, completude ou utilidade dessas informações. Qualquer confiança que você coloque em tais informações é estritamente por seu próprio risco. Rejeitamos toda a responsabilidade e responsabilidade decorrente de qualquer confiança colocada sobre tais materiais por você ou qualquer outro visitante dos Serviços, ou por qualquer pessoa que possa ser informada de qualquer de seus conteúdos.
EXCEPÇÃO COMO EXPRESSAMENTE ESTATÍSTICA PORSilk Echo, os serviços e todos os produtos oferecidos através dos serviços são fornecidos «assim como é» e «disponíveis» para sua utilização, sem qualquer represen­tação, garantias ou condições de qualquer tipo, quer expresse ou implique, incluindo todas as garantias ou condições de mercantilidade, qualidade mercantil, aptidão para uma Não garantimos, representamos ou garantimos que a sua utilização dos serviços será desinterrompida, atempadamente, segura ou isenta de erros.

SECÇÃO17- LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE
À extensão completa prevista por lei, em caso algumSilk Echo, os nossos parceiros, directores, oficiais, empregados, agentes, agentes, agentes, agentes, agentes, prestadores de serviços, agentes de serviços ou agentes de seguros, ou os de seguros e seus agentes, sejam lícitos por qualquer injúria, perda, claim, ou quaisquer danos directos, indirectos, incisivos, punitivos, especiais ou consequenciais, incluindo, sem limitação, PERDIDOS PROFISSIONAIS, RECEITAS PERDIDAS, SAVAÇÕES, PERDAS DE DADOS, DESPESAS DE REPARTIÇÃO, OU DIVERSOS SIMILARES, SE BASEADOS EM CONTRATOS, TORTES (inclusive NEGLIGÊNCIA), RESPONSABILIDADE ESTRITA OU OUTROS, RESULTANTES DA sua utilização de qualquer um dos serviços ou de quaisquer produtos que utilizem os serviços, ou para quaisquer outros Claim relacionados de qualquer forma A sua utilização dos serviços ou de qualquer produto, incluindo, mas não limitado a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo ocorrido como resultado da utilização dos serviços ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido, ou de outro modo tornado disponível via os serviços, mesmo que tenha sido aconselhado Possibilidade.

SECÇÃO18- INDEMNIFICAÇÃO
Você concorda em indenizar, defender e manter inofensivoSilk Echo,Shopify, e nossos afiliados, parceiros, oficiais, diretores, funcionários, agentes, contratantes, licenciantes e prestadores de serviços de quaisquer perdas, danos, responsabilidades ou reclamações, incluindo honorários advocatícios razoáveis, a pagar a qualquer terceiro devido ou decorrente de (1) sua violação destes Termos de Serviço ou os documentos que incorporam por referência, (2) sua violação de qualquer lei ou direitos de um terceiro, ou (3) o seu acesso e utilização dos Serviços.
Nós iremos notificá-lo de qualquer reclamação indemnizável, desde que uma falha de notificação imediata não irá livrá-lo de suas obrigações, a menos que você seja materialmente prejudicado. Podemos controlar a defesa e resolução de tal reivindicação às suas custas, incluindo a escolha do advogado, mas não vamos resolver qualquer reclamação que exija obrigações não monetárias de você sem o seu consentimento (não ser retido de forma irracional). Você cooperará na defesa de reivindicações indenizadas, inclusive fornecendo documentos relevantes.

SECÇÃO19- PROFISSÃO
No caso de qualquer provisão destes Termos de Serviço estar determinada a ser ilegal, nula ou inexequível, tal disposição será, no entanto, executória na medida máxima permitida pela lei aplicável, e a porção inexequível será considerada separada destes Termos de Serviço, tal determinação Não afecta a validade e a aplicabilidade de quaisquer outras disposições remanescentes.

SECÇÃO20- WAIVER; TODO O ACORDO
O não exercício ou a execução de qualquer direito ou prestação destes Termos de Serviço não constitui uma renúncia a tal direito ou disposição.
Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras operacionais postadas por nós neste site ou no que diz respeito ao Serviço constitui todo o acordo e compreensão entre você e nós e governa o seu uso do Serviço, superando quaisquer acordos prévios ou contemporâneos, comunicações e propostas, se oral ou escrito, entre você e nós (incluindo, mas não limitado a, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço).
Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não devem ser interpretadas contra a parte de redação.

SECÇÃO21- DESIGNAÇÃO
Você não pode delegar, transferir ou atribuir este Contrato ou qualquer dos seus direitos ou obrigações ao abrigo destes Termos sem o nosso consentimento prévio por escrito, e qualquer tentativa será nula e sem efeito. Podemos transferir, atribuir ou delegar estes Termos e os nossos direitos e obrigações sem consentimento ou aviso prévio.

SECÇÃO22- DIREITO GOVERNO
Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados em que lhe fornecemos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com os tribunais federais e estaduais ou territoriais na jurisdição em queSilk Echoestá sediada.Silk EchoO consentimento para o local e jurisdição pessoal nesses tribunais.

SECÇÃO23- CABEÇAS
Os títulos utilizados neste acordo estão incluídos apenas por conveniência e não irão limitar ou de outra forma afetar estes Termos.

SECÇÃO24- MUDANÇAS A TERMOS DE SERVIÇO
Você pode rever a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando atualizações e alterações no nosso site. É sua responsabilidade verificar o nosso site periodicamente para alterações. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações materiais a estes Termos de acordo com a lei aplicável, e essas alterações serão efetivas na data especificada no aviso. Seu uso contínuo ou acesso aos Serviços após o envio de quaisquer alterações a estes Termos de Serviço constitui aceitação dessas alterações.

SECÇÃO25- INFORMAÇÕES DE CONTACTO
Perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para nós eminfo@thesilkecho.com.
Nossas informações de contato são publicadas abaixo:
silk.echo
info@thesilkecho.com