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Política de reembolso
Porque os nossos produtos são feitos à ordem, todas as vendas são finais. Nós não aceitamos devoluções ou trocas para mudança de opinião, preferência do comprador, ou seleção de tamanho incorreta.
Se o seu item chegar defeituoso, danificado, impresso incorretamente, ou tiver um problema de fabricação ou produção confirmado, entre em contato conosco dentro 7dias de entrega para que possamos rever a questão e determinar uma resolução adequada.
Itens danificados, defeituosos ou incorretos
Por favor, inspecione sua ordem quando chegar.
Se o seu item tem um defeito de fabricação, erro de impressão, problema relacionado à produção, chega danificado, ou você recebe o item errado, entre em contato conosco info@thesilkecho.com dentro 7dias de recebimento de sua ordem.
Incluir:
- Seu número de ordem
- Uma descrição da questão
- Limpar as fotografias que mostram o problema
- Fotografias do produto e, se for caso disso, da sua embalagem ou etiqueta de expedição
Vamos rever a reclamação e, se a questão se qualificar, pode oferecer um substituição, reembolso ou outra resolução adequada.
Pedidos apresentados mais do que7dias após o parto não pode ser elegível para uma substituição ou reembolso.
Tamanho
Cada produto inclui um guia de tamanho com medidas de vestuário para ajudá-lo a selecionar o tamanho apropriado antes de encomendar.
Como nossos produtos são feitos por encomenda, não podemos aceitar devoluções, trocas ou reembolsos porque um cliente selecionou o tamanho errado, o item não se encaixa como esperado, ou o cliente não quer mais o item, desde que o item recebido corresponda ao tamanho que foi encomendado.
Por favor, reveja cuidadosamente o guia de tamanho aplicável antes de colocar o seu pedido.
Se o tamanho que você recebe é diferente do tamanho que você pediu, entre em contato conosco dentro7dias de entrega e vamos rever o problema como uma reivindicação de item incorreto.
Retornos
Por favor. não envie nenhum item de volta sem primeiro entrar em contato conosco.
Em muitos casos, fotografias e informações de ordem podem ser suficientes para que possamos rever uma reclamação de itens defeituosos ou danificados. Se for necessário um retorno físico, forneceremos instruções sobre onde e como devolver o item.
Itens devolvidos sem autorização prévia não podem ser aceitos.
Para responder às perguntas, contacte-nos em:
Bolsas
Não oferecemos trocas para mudança de opinião, preferência por cores ou seleção de tamanho incorreta.
Se um item tiver um defeito de fabricação qualificado, problema de impressão ou outro problema relacionado à produção, vamos rever a alegação e determinar a resolução adequada.
Montante das restituições
Se o seu pedido for aprovado para um reembolso, o reembolso será emitido para o seu método de pagamento original.
Uma vez que um reembolso foi processado, pode levar mais tempo para o seu banco ou provedor de cartão de crédito para postar os fundos para a sua conta.
Se mais do que 15dias úteis passaram desde que confirmamos que o seu reembolso foi emitido, por favor contacte-nos em info@thesilkecho.com.
Cancelamentos
Como os produtos são feitos à ordem, não podemos garantir que uma encomenda pode ser alterada ou cancelada depois de ter sido submetida para produção.
Se você precisar solicitar uma alteração ou cancelamento, entre em contato conosco o mais rápido possível em info@thesilkecho.com. Faremos o nosso melhor para ajudar, mas uma vez que a produção começou, mudanças ou cancelamentos podem não ser possíveis.
Direitos dos consumidores
Nada nesta política se destina a limitar quaisquer direitos que você pode ter ao abrigo da lei de proteção ao consumidor aplicável.
Quando a lei local prevê o cancelamento obrigatório, devolução, reembolso ou direitos de garantia que não podem ser legalmente renunciados, esses direitos continuarão a ser aplicáveis.
Certos bens feitos a pedido, personalizados ou personalizados podem ser excluídos dos direitos legais de refrigeração ou mudança de mente de retorno quando permitidos pela lei aplicável.
Contato
Para quaisquer perguntas sobre devoluções, itens danificados, defeitos ou reembolsos, entre em contato:
Silk Echo
info@thesilkecho.com
Para mais detalhes, entre em contato conosco. info@thesilkecho.com
Última actualização: Setembro21,2026
Silk Echoopera esta loja e site, incluindo todas as informações relacionadas, conteúdo, recursos, ferramentas, produtos e serviços, a fim de fornecer a você, o cliente, com uma experiência de compras curadoria (os "Serviços").Silk Echoé alimentado porShopify, que nos permite fornecer os Serviços a você. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita, usa ou faz uma compra ou outra transação usando os Serviços ou de outra forma nos comunicamos. Se houver um conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade controla com respeito à coleta, processamento e divulgação de suas informações pessoais.
Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a coleta, uso e divulgação de suas informações, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Informações pessoais que coletamos ou processamos
Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam ou podem razoavelmente estar ligadas a você ou a outra pessoa. As informações pessoais não incluem informações que sejam coletadas anonimamente ou que tenham sido desidentificadas, para que não possam ser identificadas ou razoavelmente vinculadas a você. Podemos coletar ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências extraídas dessas informações pessoais, dependendo de como você interage com os Serviços, onde você mora, e conforme permitido ou exigido pela lei aplicável:
- Dados de contacto incluindo seu nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de envio, número de telefone e endereço de e-mail.
- Informações financeiras incluindo cartão de crédito, cartão de débito e números de contas financeiras, informações do cartão de pagamento, informações da conta financeira, detalhes da transação, forma de pagamento, confirmação do pagamento e outros detalhes do pagamento.
- Informações da conta incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
- Informações sobre transacções incluindo os itens que você visualizar, colocar no seu carrinho, adicionar à sua lista de desejos ou comprar, devolver, trocar ou cancelar e suas transações anteriores.
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Fontes de Informações Pessoais
Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:
- Diretamente de você incluindo quando você cria uma conta, visita ou usa os Serviços, comunica conosco ou nos fornece suas informações pessoais;
- Automaticamente através dos Serviços incluindo do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos websites, e através do uso de cookies e tecnologias semelhantes;
- De nossos prestadores de serviços incluindo quando os envolvemos para permitir determinadas tecnologias e quando recolhem ou processam as suas informações pessoais em nosso nome;
- De nossos parceiros ou outros terceiros.
Como usamos suas informações pessoais
Dependendo de como você interage conosco ou qual dos Serviços que você usa, podemos usar informações pessoais para os seguintes fins:
- Forneça, Alfaiate e Melhore os Serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços, incluindo para executar o nosso contrato consigo, para processar os seus pagamentos, para cumprir os seus pedidos, para lembrar as suas preferências e itens que lhe interessam, para enviar notificações relacionadas com a sua conta, para processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, para criar, manter e gerenciar de outra forma sua conta, para organizar o transporte, para facilitar quaisquer retornos e trocas, para permitir que você publique comentários, e para criar uma experiência de compras personalizada para você, como recomendar produtos relacionados às suas compras. Isso pode incluir usar suas informações pessoais para melhor adaptar e melhorar os Serviços.
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Como divulgamos informações pessoais
Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:
- ComShopify, fornecedores e outros terceiros que realizam serviços em nosso nome (por exemplo, gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, realização e envio).
- Com parceiros de negócios e marketing para fornecer serviços de marketing e anunciar para você.Shopifypara apoiar publicidade personalizada com serviços de terceiros com base em sua atividade online com diferentes comerciantes e sites. Nossos parceiros de negócios e marketing usarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade. Dependendo de onde você reside, você pode ter o direito de nos direcionar para não compartilhar informações sobre você para mostrar anúncios e marketing direcionados com base em sua atividade on-line com diferentes comerciantes e sites. Aqui .
- Quando você direcionar, solicite-nos ou de outra forma consentir em nossa divulgação de certas informações a terceiros, tais como enviar produtos para você ou através de seu uso de widgets de mídia social ou integrações de login.
- Com nossos afiliados ou de outra forma dentro do nosso grupo corporativo.
- Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para executar quaisquer termos de serviço ou políticas aplicáveis, e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou outros.
Relação comShopify
Os Serviços são hospedados porShopify, que recolhe e processa informações pessoais sobre o seu acesso e utilização dos Serviços para fornecer e melhorar os Serviços para si. As informações que enviar aos Serviços serão transmitidas e partilhadas comShopifybem como terceiros que podem estar localizados em países diferentes de onde você reside, a fim de fornecer e melhorar os Serviços para você. Além disso, para ajudar a proteger, crescer e melhorar nossos negócios, usamosShopifyrecursos aprimorados que incorporam dados e informações obtidas de suas interações com nossa Loja, juntamente com outros comerciantes e comShopify. Para fornecer estas características melhoradas,Shopifypode fazer uso de informações pessoais coletadas sobre suas interações com a nossa loja, juntamente com outros comerciantes, e comShopify. Nestas circunstâncias,Shopifyé responsável pelo processamento de suas informações pessoais, incluindo para responder às suas solicitações para exercer seus direitos sobre o uso de suas informações pessoais para estes fins.Shopifyusa suas informações pessoais e quaisquer direitos que você pode ter, você pode visitar o ShopifyPolítica de Privacidade do Consumidor . Dependendo de onde você mora, você pode exercer certos direitos em relação às suas informações pessoais aqui ShopifyLink do Portal de Privacidade.
Sites e Ligações de Terceiros
Os Serviços podem fornecer links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se você seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, você deve rever suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Nós não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo a precisão, completude ou confiabilidade das informações encontradas nesses sites. Informações que você fornece em locais públicos ou semipúblicos, incluindo informações que você compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros também podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros sem limitação quanto à sua utilização por nós ou por terceiros. Nossa inclusão de tais links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo em tais plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.
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Os Serviços não se destinam a ser usados por crianças, e não coletamos conscientemente quaisquer informações pessoais sobre crianças menores de idade na sua jurisdição. Se você for o pai ou responsável de uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, você pode entrar em contato conosco usando os dados de contato definidos A partir da data efetiva desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que nós "compartilhamos" ou "vendemos" (como esses termos são definidos na lei aplicável) informações pessoais de indivíduos sob16idade.
Segurança e retenção de suas informações
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Por quanto tempo retemos suas informações pessoais depende de diferentes fatores, tais como se precisamos das informações para manter sua conta, para fornecer-lhe Serviços, cumprir com obrigações legais, resolver disputas ou executar outros contratos e políticas aplicáveis.
Seus direitos e escolhas
Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem ser aplicáveis apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar o seu pedido conforme permitido por lei.
- Direito de Acesso / Saber. Você pode ter o direito de solicitar acesso a informações pessoais que temos sobre você.
- Direito de apagar. Você pode ter o direito de solicitar que excluamos informações pessoais que mantemos sobre você.
- Direito de corrigir. Você pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais incorretas que mantemos sobre você.
- Direito de Portabilidade. Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que temos sobre você e de solicitar que as transfiramos para um terceiro, em determinadas circunstâncias e com certas exceções.
- Direito de Opt fora da venda ou compartilhamento para publicidade alvo. Dependendo de onde você reside, você pode ter o direito de optar por sair da "venda" ou "compartilhar" de suas informações pessoais ou optar por não processar suas informações pessoais para fins considerados "divulgação direcionada", conforme definido nas leis de privacidade aplicáveis. Você pode exercer seus direitos de opt-out desses usos Aqui. Por favor, note que se você visitar nosso site com o sinal de preferência de opt-out do Controle Global de Privacidade ativado, dependendo de onde você estiver, nós automaticamente trataremos isso como uma solicitação de opt-out para o dispositivo e navegador que você usa para visitar o site. Se formos capazes de associar o dispositivo enviando o sinal para umShopifyconta, aplicaremos também a solicitação de opt-out à conta. Para saber mais sobre o Global Privacy Control, você pode visitarhttps://globalprivacycontrol.org/.Além do Controle Global de Privacidade, não reconhecemos outros sinais "Não Rastreie" que podem ser enviados do seu navegador ou dispositivo.
- Gestão de Preferências de Comunicação. Podemos enviar-lhe e-mails promocionais, e você pode optar por não recebê-los a qualquer momento usando a opção de cancelamento de assinatura exibida em nossos e-mails para você. Se você optar por não receber, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, como aqueles sobre sua conta ou ordens que você fez.
Se residir no Reino Unido ou no Espaço Económico Europeu, e sujeito a exceções e limitações previstas pela lei local, você pode exercer os seguintes direitos além dos direitos acima descritos:
- Objeção ao processamento e restrição do processamento: Você pode ter o direito de nos pedir para parar ou restringir nosso processamento de informações pessoais para certos fins.
- Retirada do consentimento: Quando dependemos do consentimento para processar suas informações pessoais, você tem o direito de retirar esse consentimento. Se você retirar seu consentimento, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento baseado em seu consentimento antes de sua retirada.
Você pode exercer qualquer um desses direitos quando indicado nos Serviços ou entrando em contato conosco usando os dados de contato fornecidos abaixo.Shopifyusa suas informações pessoais e quaisquer direitos que você possa ter, incluindo direitos relacionados aos dados processados porShopify, você pode visitarhttps://privacy.shopify.com/en.
Nós não discriminaremos você para exercer qualquer um desses direitos. Podemos precisar verificar sua identidade antes que possamos processar seus pedidos, conforme permitido ou exigido pela lei aplicável. De acordo com as leis aplicáveis, você pode designar um agente autorizado para fazer pedidos em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar tal solicitação de um agente, exigiremos que o agente forneça a prova que você os autorizou a agir em seu nome, e podemos precisar que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos ao seu pedido em tempo hábil, conforme exigido pela lei aplicável.
Queixas
Se você tiver reclamações sobre como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os dados de contato fornecidos abaixo. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de recorrer de nossa decisão, entrando em contato conosco usando os dados de contato abaixo, ou apresentar sua reclamação com sua autoridade local de proteção de dados. Para a AEA, você pode encontrar uma lista das autoridades responsáveis de supervisão de proteção de dados Aqui.
Transferências Internacionais
Por favor, note que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país em que você vive.
Se transferirmos as suas informações pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, contaremos com mecanismos de transferência reconhecidos como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme relevante, a menos que os dados A transferência é para um país determinado a proporcionar um nível adequado de protecção.
Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, inclusive para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Publicaremos a Política de Privacidade revisada neste site, atualizaremos a data "Última atualização" e forneceremos aviso conforme exigido pela lei aplicável.
Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se você gostaria de exercer qualquer um dos direitos disponíveis para você, por favor envie um e-mail parainfo@thesilkecho.com. Para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o controlador de dados de suas informações pessoais.
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Contato
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Silk Echo
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VISÃO GERAL
Bem- vindo aSilk EchoOs termos "nós", "nós" e "nosso" referem-seSilk Echo.Silk Echoopera esta loja e site, incluindo todas as informações relacionadas, conteúdo, recursos, ferramentas, produtos e serviços, a fim de fornecer a você, o cliente, com uma experiência de compras curadoria (os "Serviços").Silk Echoé alimentado porShopify, que nos permite fornecer os Serviços para você.
Os termos e condições abaixo, juntamente com quaisquer políticas aqui referidas (estes "Termos de Serviço" ou "Termos") descrevem seus direitos e responsabilidades quando você usa os Serviços.
Leia atentamente estes Termos de Serviço, uma vez que incluem informações importantes sobre seus direitos legais e cobrir áreas como dispensas de garantia e limitações de responsabilidade.
Ao visitar, interagir ou utilizar os nossos Serviços, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço e à nossa Política de Privacidade [LINK]. Se não concordar com estes Termos de Serviço ou Política de Privacidade, não deverá utilizar ou aceder aos nossos Serviços.
SECÇÃO1- ACESSO E CONTA
Ao concordar com estes Termos de Serviço, você representa que tem pelo menos a idade da maioria no seu estado ou província de residência, e nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores use os Serviços em dispositivos que possui, compre ou gerencie.
Para usar os Serviços, incluindo acessar ou navegar em nossas lojas online ou comprar qualquer um dos produtos ou serviços que oferecemos, você pode ser solicitado a fornecer certas informações, como seu endereço de e-mail, faturamento, pagamento e informações de envio. Você representa e garante que todas as informações que você fornece em nossas lojas são corretas, atuais e completas e que você tem todos os direitos necessários para fornecer essas informações.
Você é o único responsável por manter a segurança de suas credenciais de conta e por toda a sua atividade de conta. Você não pode transferir, vender, atribuir ou licenciar sua conta para qualquer outra pessoa.
SECÇÃO2- NOSSOS PRODUTOS
Fizemos todos os esforços para fornecer uma representação precisa de nossos produtos e serviços em nossas lojas online. No entanto, por favor, note que as cores ou aparência do produto podem diferir de como eles podem aparecer em sua tela devido ao tipo de dispositivo que você usa para acessar a loja e suas configurações e dispositivos.
Nós não garantimos que a aparência ou qualidade de quaisquer produtos ou serviços comprados por você irá atender às suas expectativas ou ser o mesmo que representado ou renderizado em nossas lojas on-line.
Todas as descrições dos produtos estão sujeitas a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento e pode limitar as quantidades de quaisquer produtos que oferecemos a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição, caso a caso.
SECÇÃO3- ORDENS
Quando você faz uma encomenda, você está fazendo uma oferta para comprar.Silk Echoreserva-se o direito de aceitar ou recusar a sua encomenda por qualquer razão a seu critério.Silk Echoconfirma aceitação. Devemos receber e processar o seu pagamento antes de o seu pedido ser aceite. Por favor, reveja cuidadosamente o seu pedido antes de enviar, comoSilk EchoNo caso de não aceitarmos, alterarmos ou cancelarmos um pedido, tentaremos notificá-lo contactando o e-mail, endereço de cobrança e/ou número de telefone fornecido no momento da encomenda.
Suas compras estão sujeitas a devolução ou troca apenas de acordo com nossa Política de reembolso [LINK].
Você representa e garante que suas compras são para o seu próprio uso pessoal ou doméstico e não para revenda comercial ou exportação.
SECÇÃO4- PREÇOS E BILLING
Os preços, descontos e promoções estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O preço cobrado por um produto ou serviço será o preço em vigor no momento em que o pedido é feito e será definido no seu email de confirmação de pedido. Salvo indicação expressa em contrário, os preços afixados não incluem impostos, transporte, manipulação, alfândegas ou taxas de importação.
Os preços postados em nossas lojas on-line podem ser diferentes dos preços oferecidos em lojas físicas ou em lojas online ou em outras lojas operadas por terceiros. Podemos oferecer, de tempos em tempos, promoções nos Serviços que podem afetar os preços e que são regidos por termos e condições separados destes Termos. Se houver um conflito entre os termos para uma promoção e estes Termos, os termos de promoção governarão.
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SECÇÃO9- RELAÇÃO COM A SHOPIFY
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SECÇÃO10- POLÍTICA DE PRIVACIDADE
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Você também representa e garante que: (i) você possui ou tem todos os direitos necessários para todos os Feedback; (ii) você revelou qualquer compensação ou incentivos recebidos em conexão com sua submissão de Feedback; e (iii) seu Feedback irá cumprir com estes Termos. Nós estamos e não estaremos sob nenhuma obrigação (1) manter o seu Feedback em segredo; (2) pagar a compensação pelo seu Feedback; ou (3) para responder ao seu Comentário.
Nós podemos, mas não temos obrigação de, monitorar, editar ou remover Feedback que determinamos, a nosso exclusivo critério, ser ilegal, ofensivo, ameaçador, difamatório, difamatório, pornográfico, obsceno ou de outra forma objetável ou viola a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos de Serviço.
Você concorda que seu Feedback não violará nenhum direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marca registrada, privacidade, personalidade ou outro direito pessoal ou proprietário. Você também concorda que seu Feedback não conterá comentários difamatórios ou ilegais, abusivos ou obscenos, ou conterá qualquer vírus de computador ou outro malware que possa de alguma forma afetar o funcionamento dos Serviços ou qualquer site relacionado. Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser alguém diferente de si mesmo, ou de outra forma nos enganar ou terceiros quanto à origem de qualquer Feedback. Você é o único responsável por qualquer Feedback que você faz e sua precisão. Nós não assumimos nenhuma responsabilidade e não assumimos nenhuma responsabilidade por qualquer Feedback postado por você ou qualquer terceiro.
SECÇÃO12- ERRORES, INACCURAÇÕES E OISSÕES
Ocasionalmente pode haver informações sobre ou nos Serviços que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam se relacionar com descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio de produtos, tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações ou cancelar ordens se qualquer informação for imprecisa a qualquer momento sem aviso prévio (incluindo após ter submetido o seu pedido).
SECÇÃO13- UTILIZAÇÃO PROIBIDA
Você pode acessar e usar os Serviços apenas para fins legais. Você não pode acessar ou usar os Serviços, direta ou indiretamente: (a) para qualquer propósito ilegal ou malicioso; (b) para violar quaisquer regulamentos internacionais, federais, provinciais ou estaduais, regras, leis ou decretos locais; (c) para violar ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de outros; (d) assediar, abusar, insultar, difamar, difamar, difamar, depreciar, intimidar ou prejudicar qualquer um dos nossos funcionários ou qualquer outra pessoa; (e) transmitir informações falsas ou enganosas; (f) enviar, receber, carregar, baixar, usar ou reutilizar conscientemente qualquer material que não cumpra os presentes Termos; (g) transmitir, ou adquirir o envio de, qualquer material publicitário ou promocional, incluindo qualquer "corrente de correio", "carta de cadeia", "spam", ou qualquer outra solicitação semelhante; (h) imitar ou tentar personificar qualquer outra pessoa ou entidade; ou (i) empenhar-se em qualquer outra conduta que restringe ou inibe o uso ou gozo de qualquer pessoa dos Serviços, ou que, conforme determinado por nós, pode prejudicarSilk Echo,Shopifyou usuários dos Serviços, ou expô-los à responsabilidade.
Além disso, você concorda em não: (a) carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que irá ou pode ser usado de qualquer forma que afete a funcionalidade ou operação dos Serviços; (b) reproduzir, duplicar, copiar, extrair, vender, revender ou explorar qualquer parte dos Serviços; (c) coletar ou rastrear o informações pessoais de terceiros; (d) spam, phish, pharm, ou pretexto dos serviços; (e) utilizar qualquer robô, aranha, raspagem, ferramentas de recolha de dados e extração, dispositivos ou processos automáticos, ferramentas de IA (como IA agente) ou meios automatizados ou manuais de acesso aos Serviços; ou (f) interferir com, contornar ou contornar o recursos de segurança ou autorização, cabeçalhos de exclusão de robôs ou outras medidas que empregamos para restringir o acesso aos Serviços. Reservamo-nos o direito de suspender, desativar ou encerrar sua conta a qualquer momento, sem aviso prévio, se determinarmos que você violou qualquer parte destes Termos.
SECÇÃO14- AGENTES
14.1Esta seção ("Termos do Agente") aplica-se se você usar, permitir, ativar ou fazer com que a implantação de um Agente acesse, use ou interaja com quaisquer Serviços. "Agente", qualquer software ou serviço que tenha uma ação autônoma ou semi-autônoma em nome de qualquer pessoa ou entidade ou que possa ser executado em nome ou utilizando dispositivos pessoais, sem supervisão direta.
14.2Nenhum Agente pode acessar, usar ou interagir com Serviços a menos que, em todos os momentos, ele se identifique e opere de acordo com os requisitos da seção14.4abaixo. Além disso, nenhum Agente pode acessar, usar ou interagir com Serviços se tivermos solicitado que o Agente se abstenha de acessar, usar ou interagir com qualquer serviço.
14.3Podemos limitar, inclusive por medidas técnicas, se e como qualquer Agente acessa, usa e interage com os Serviços.
14.4Os agentes devem: (i) em todas as solicitações HTTP/HTTPS, identificar que a solicitação é de um Agente e divulgar o nome do Agente, incluindo o seguinte na string de agente do pedido: "Agente/[nome do agente]"; (ii) não ocultar ou ofuscar que qualquer acesso, uso ou interações são de um Agente, como por (a) mimetizar comportamento humano e padrões de interação, ou (b) completar ou contornar CAPTCHAs ou medidas destinadas a distinguir a utilização do computador do ser humano, (iii) responder com veracidade a qualquer pergunta ou alerta que procure determinar se as interacções provêm de um ser humano ou de um computador, (iv) não contornar ou evitar de outra forma medida destinada a bloquear, limitar, modificar ou controlar se e como os Agentes acessam, usam ou interagem com os Serviços.
SECÇÃO15- ENCERRAMENTO
Podemos rescindir este acordo ou o seu acesso aos Serviços (ou qualquer parte deles) a nosso exclusivo critério a qualquer momento sem aviso prévio, e você permanecerá responsável por todos os montantes devidos até e incluindo a data da rescisão.
As seguintes seções continuarão a ser aplicadas após qualquer rescisão: Propriedade Intelectual, Feedback, Rescisão, Isenção de Garantias, Limitação de Responsabilidade, Indemnização, Separação, Renúncia; Acordo Inteiro, Atribuição, Lei Governante, Política de Privacidade e quaisquer outras disposições que por sua natureza deve sobreviver à cessação.
SECÇÃO16- DIVULGAÇÃO DE GARANTIAS
As informações apresentadas nos Serviços ou através deles são disponibilizadas apenas para fins de informação geral. Não garantimos a exatidão, completude ou utilidade dessas informações. Qualquer confiança que você coloque em tais informações é estritamente por seu próprio risco. Rejeitamos toda a responsabilidade e responsabilidade decorrente de qualquer confiança colocada sobre tais materiais por você ou qualquer outro visitante dos Serviços, ou por qualquer pessoa que possa ser informada de qualquer de seus conteúdos.
EXCEPÇÃO COMO EXPRESSAMENTE ESTATÍSTICA PORSilk Echo, os serviços e todos os produtos oferecidos através dos serviços são fornecidos «assim como é» e «disponíveis» para sua utilização, sem qualquer representação, garantias ou condições de qualquer tipo, quer expresse ou implique, incluindo todas as garantias ou condições de mercantilidade, qualidade mercantil, aptidão para uma Não garantimos, representamos ou garantimos que a sua utilização dos serviços será desinterrompida, atempadamente, segura ou isenta de erros.
SECÇÃO17- LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE
À extensão completa prevista por lei, em caso algumSilk Echo, os nossos parceiros, directores, oficiais, empregados, agentes, agentes, agentes, agentes, agentes, prestadores de serviços, agentes de serviços ou agentes de seguros, ou os de seguros e seus agentes, sejam lícitos por qualquer injúria, perda, claim, ou quaisquer danos directos, indirectos, incisivos, punitivos, especiais ou consequenciais, incluindo, sem limitação, PERDIDOS PROFISSIONAIS, RECEITAS PERDIDAS, SAVAÇÕES, PERDAS DE DADOS, DESPESAS DE REPARTIÇÃO, OU DIVERSOS SIMILARES, SE BASEADOS EM CONTRATOS, TORTES (inclusive NEGLIGÊNCIA), RESPONSABILIDADE ESTRITA OU OUTROS, RESULTANTES DA sua utilização de qualquer um dos serviços ou de quaisquer produtos que utilizem os serviços, ou para quaisquer outros Claim relacionados de qualquer forma A sua utilização dos serviços ou de qualquer produto, incluindo, mas não limitado a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo ocorrido como resultado da utilização dos serviços ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido, ou de outro modo tornado disponível via os serviços, mesmo que tenha sido aconselhado Possibilidade.
SECÇÃO18- INDEMNIFICAÇÃO
Você concorda em indenizar, defender e manter inofensivoSilk Echo,Shopify, e nossos afiliados, parceiros, oficiais, diretores, funcionários, agentes, contratantes, licenciantes e prestadores de serviços de quaisquer perdas, danos, responsabilidades ou reclamações, incluindo honorários advocatícios razoáveis, a pagar a qualquer terceiro devido ou decorrente de (1) sua violação destes Termos de Serviço ou os documentos que incorporam por referência, (2) sua violação de qualquer lei ou direitos de um terceiro, ou (3) o seu acesso e utilização dos Serviços.
Nós iremos notificá-lo de qualquer reclamação indemnizável, desde que uma falha de notificação imediata não irá livrá-lo de suas obrigações, a menos que você seja materialmente prejudicado. Podemos controlar a defesa e resolução de tal reivindicação às suas custas, incluindo a escolha do advogado, mas não vamos resolver qualquer reclamação que exija obrigações não monetárias de você sem o seu consentimento (não ser retido de forma irracional). Você cooperará na defesa de reivindicações indenizadas, inclusive fornecendo documentos relevantes.
SECÇÃO19- PROFISSÃO
No caso de qualquer provisão destes Termos de Serviço estar determinada a ser ilegal, nula ou inexequível, tal disposição será, no entanto, executória na medida máxima permitida pela lei aplicável, e a porção inexequível será considerada separada destes Termos de Serviço, tal determinação Não afecta a validade e a aplicabilidade de quaisquer outras disposições remanescentes.
SECÇÃO20- WAIVER; TODO O ACORDO
O não exercício ou a execução de qualquer direito ou prestação destes Termos de Serviço não constitui uma renúncia a tal direito ou disposição.
Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras operacionais postadas por nós neste site ou no que diz respeito ao Serviço constitui todo o acordo e compreensão entre você e nós e governa o seu uso do Serviço, superando quaisquer acordos prévios ou contemporâneos, comunicações e propostas, se oral ou escrito, entre você e nós (incluindo, mas não limitado a, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço).
Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não devem ser interpretadas contra a parte de redação.
SECÇÃO21- DESIGNAÇÃO
Você não pode delegar, transferir ou atribuir este Contrato ou qualquer dos seus direitos ou obrigações ao abrigo destes Termos sem o nosso consentimento prévio por escrito, e qualquer tentativa será nula e sem efeito. Podemos transferir, atribuir ou delegar estes Termos e os nossos direitos e obrigações sem consentimento ou aviso prévio.
SECÇÃO22- DIREITO GOVERNO
Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados em que lhe fornecemos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com os tribunais federais e estaduais ou territoriais na jurisdição em queSilk Echoestá sediada.Silk EchoO consentimento para o local e jurisdição pessoal nesses tribunais.
SECÇÃO23- CABEÇAS
Os títulos utilizados neste acordo estão incluídos apenas por conveniência e não irão limitar ou de outra forma afetar estes Termos.
SECÇÃO24- MUDANÇAS A TERMOS DE SERVIÇO
Você pode rever a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando atualizações e alterações no nosso site. É sua responsabilidade verificar o nosso site periodicamente para alterações. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações materiais a estes Termos de acordo com a lei aplicável, e essas alterações serão efetivas na data especificada no aviso. Seu uso contínuo ou acesso aos Serviços após o envio de quaisquer alterações a estes Termos de Serviço constitui aceitação dessas alterações.
SECÇÃO25- INFORMAÇÕES DE CONTACTO
Perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para nós eminfo@thesilkecho.com.
Nossas informações de contato são publicadas abaixo:
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