UKIYO-E, REIMAGINADO
Seus personagens favoritos ganham vida.
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Porque os nossos produtos são feitos à ordem, todas as vendas são finais. Nós não aceitamos devoluções ou trocas para mudança de opinião, preferência do comprador, ou seleção de tamanho incorreta.
Se o seu item chegar defeituoso, danificado, impresso incorretamente, ou tiver um problema de fabricação ou produção confirmado, entre em contato conosco dentro 7dias de entrega para que possamos rever a questão e determinar uma resolução adequada.
Por favor, inspecione sua ordem quando chegar.
Se o seu item tem um defeito de fabricação, erro de impressão, problema relacionado à produção, chega danificado, ou você recebe o item errado, entre em contato conosco info@thesilkecho.com dentro 7dias de recebimento de sua ordem.
Incluir:
Vamos rever a reclamação e, se a questão se qualificar, pode oferecer um substituição, reembolso ou outra resolução adequada.
Pedidos apresentados mais do que7dias após o parto não pode ser elegível para uma substituição ou reembolso.
Cada produto inclui um guia de tamanho com medidas de vestuário para ajudá-lo a selecionar o tamanho apropriado antes de encomendar.
Como nossos produtos são feitos por encomenda, não podemos aceitar devoluções, trocas ou reembolsos porque um cliente selecionou o tamanho errado, o item não se encaixa como esperado, ou o cliente não quer mais o item, desde que o item recebido corresponda ao tamanho que foi encomendado.
Por favor, reveja cuidadosamente o guia de tamanho aplicável antes de colocar o seu pedido.
Se o tamanho que você recebe é diferente do tamanho que você pediu, entre em contato conosco dentro7dias de entrega e vamos rever o problema como uma reivindicação de item incorreto.
Por favor. não envie nenhum item de volta sem primeiro entrar em contato conosco.
Em muitos casos, fotografias e informações de ordem podem ser suficientes para que possamos rever uma reclamação de itens defeituosos ou danificados. Se for necessário um retorno físico, forneceremos instruções sobre onde e como devolver o item.
Itens devolvidos sem autorização prévia não podem ser aceitos.
Para responder às perguntas, contacte-nos em:
Não oferecemos trocas para mudança de opinião, preferência por cores ou seleção de tamanho incorreta.
Se um item tiver um defeito de fabricação qualificado, problema de impressão ou outro problema relacionado à produção, vamos rever a alegação e determinar a resolução adequada.
Se o seu pedido for aprovado para um reembolso, o reembolso será emitido para o seu método de pagamento original.
Uma vez que um reembolso foi processado, pode levar mais tempo para o seu banco ou provedor de cartão de crédito para postar os fundos para a sua conta.
Se mais do que 15dias úteis passaram desde que confirmamos que o seu reembolso foi emitido, por favor contacte-nos em info@thesilkecho.com.
Como os produtos são feitos à ordem, não podemos garantir que uma encomenda pode ser alterada ou cancelada depois de ter sido submetida para produção.
Se você precisar solicitar uma alteração ou cancelamento, entre em contato conosco o mais rápido possível em info@thesilkecho.com. Faremos o nosso melhor para ajudar, mas uma vez que a produção começou, mudanças ou cancelamentos podem não ser possíveis.
Nada nesta política se destina a limitar quaisquer direitos que você pode ter ao abrigo da lei de proteção ao consumidor aplicável.
Quando a lei local prevê o cancelamento obrigatório, devolução, reembolso ou direitos de garantia que não podem ser legalmente renunciados, esses direitos continuarão a ser aplicáveis.
Certos bens feitos a pedido, personalizados ou personalizados podem ser excluídos dos direitos legais de refrigeração ou mudança de mente de retorno quando permitidos pela lei aplicável.
Para quaisquer perguntas sobre devoluções, itens danificados, defeitos ou reembolsos, entre em contato:
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Última actualização: Setembro21,2026
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Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, inclusive para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Publicaremos a Política de Privacidade revisada neste site, atualizaremos a data "Última atualização" e forneceremos aviso conforme exigido pela lei aplicável.
Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se você gostaria de exercer qualquer um dos direitos disponíveis para você, por favor envie um e-mail parainfo@thesilkecho.com. Para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o controlador de dados de suas informações pessoais.
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Silk Echo
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VISÃO GERAL
Bem- vindo aSilk EchoOs termos "nós", "nós" e "nosso" referem-seSilk Echo.Silk Echoopera esta loja e site, incluindo todas as informações relacionadas, conteúdo, recursos, ferramentas, produtos e serviços, a fim de fornecer a você, o cliente, com uma experiência de compras curadoria (os "Serviços").Silk Echoé alimentado porShopify, que nos permite fornecer os Serviços para você.
Os termos e condições abaixo, juntamente com quaisquer políticas aqui referidas (estes "Termos de Serviço" ou "Termos") descrevem seus direitos e responsabilidades quando você usa os Serviços.
Leia atentamente estes Termos de Serviço, uma vez que incluem informações importantes sobre seus direitos legais e cobrir áreas como dispensas de garantia e limitações de responsabilidade.
Ao visitar, interagir ou utilizar os nossos Serviços, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço e à nossa Política de Privacidade [LINK]. Se não concordar com estes Termos de Serviço ou Política de Privacidade, não deverá utilizar ou aceder aos nossos Serviços.
SECÇÃO1- ACESSO E CONTA
Ao concordar com estes Termos de Serviço, você representa que tem pelo menos a idade da maioria no seu estado ou província de residência, e nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores use os Serviços em dispositivos que possui, compre ou gerencie.
Para usar os Serviços, incluindo acessar ou navegar em nossas lojas online ou comprar qualquer um dos produtos ou serviços que oferecemos, você pode ser solicitado a fornecer certas informações, como seu endereço de e-mail, faturamento, pagamento e informações de envio. Você representa e garante que todas as informações que você fornece em nossas lojas são corretas, atuais e completas e que você tem todos os direitos necessários para fornecer essas informações.
Você é o único responsável por manter a segurança de suas credenciais de conta e por toda a sua atividade de conta. Você não pode transferir, vender, atribuir ou licenciar sua conta para qualquer outra pessoa.
SECÇÃO2- NOSSOS PRODUTOS
Fizemos todos os esforços para fornecer uma representação precisa de nossos produtos e serviços em nossas lojas online. No entanto, por favor, note que as cores ou aparência do produto podem diferir de como eles podem aparecer em sua tela devido ao tipo de dispositivo que você usa para acessar a loja e suas configurações e dispositivos.
Nós não garantimos que a aparência ou qualidade de quaisquer produtos ou serviços comprados por você irá atender às suas expectativas ou ser o mesmo que representado ou renderizado em nossas lojas on-line.
Todas as descrições dos produtos estão sujeitas a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento e pode limitar as quantidades de quaisquer produtos que oferecemos a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição, caso a caso.
SECÇÃO3- ORDENS
Quando você faz uma encomenda, você está fazendo uma oferta para comprar.Silk Echoreserva-se o direito de aceitar ou recusar a sua encomenda por qualquer razão a seu critério.Silk Echoconfirma aceitação. Devemos receber e processar o seu pagamento antes de o seu pedido ser aceite. Por favor, reveja cuidadosamente o seu pedido antes de enviar, comoSilk EchoNo caso de não aceitarmos, alterarmos ou cancelarmos um pedido, tentaremos notificá-lo contactando o e-mail, endereço de cobrança e/ou número de telefone fornecido no momento da encomenda.
Suas compras estão sujeitas a devolução ou troca apenas de acordo com nossa Política de reembolso [LINK].
Você representa e garante que suas compras são para o seu próprio uso pessoal ou doméstico e não para revenda comercial ou exportação.
SECÇÃO4- PREÇOS E BILLING
Os preços, descontos e promoções estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O preço cobrado por um produto ou serviço será o preço em vigor no momento em que o pedido é feito e será definido no seu email de confirmação de pedido. Salvo indicação expressa em contrário, os preços afixados não incluem impostos, transporte, manipulação, alfândegas ou taxas de importação.
Os preços postados em nossas lojas on-line podem ser diferentes dos preços oferecidos em lojas físicas ou em lojas online ou em outras lojas operadas por terceiros. Podemos oferecer, de tempos em tempos, promoções nos Serviços que podem afetar os preços e que são regidos por termos e condições separados destes Termos. Se houver um conflito entre os termos para uma promoção e estes Termos, os termos de promoção governarão.
Você concorda em fornecer informações atuais, completas e precisas de compra, pagamento e conta para todas as compras feitas em nossas lojas. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail, números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos concluir suas transações e contatá-lo conforme necessário.
Você representa e garante que (i) as informações do cartão de crédito que você fornece são verdadeiras, corretas e completas, (ii) você está devidamente autorizado a usar tal cartão de crédito para a compra, (iii) os encargos incorridos por você serão honrados pela sua empresa de cartão de crédito, e (iv) você pagará os encargos incorridos por você a preços postados, incluindo despesas de transporte e movimentação e todos os impostos aplicáveis, se houver.
SECÇÃO5- TRANSPORTE E ENTREGA
Nós não somos responsáveis por atrasos de envio e entrega. Todos os prazos de entrega são apenas estimativas e não são garantidos. Nós não somos responsáveis por atrasos causados por transportadores de transporte, processamento aduaneiro, ou eventos fora do nosso controle. Uma vez que transferir produtos para a transportadora, título e risco de perda passa para você.
SECÇÃO6- PROPRIEDADE INTELECTUAL
Nossos Serviços, incluindo, mas não limitado a todas as marcas, marcas, texto, displays, imagens, gráficos, comentários de produtos, vídeo e áudio, e o design, seleção e arranjo dos mesmos, são de propriedadeSilk Echo, seus afiliados ou licenciantes e estão protegidos por patentes americanas e estrangeiras, direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.
Estes Termos permitem que você use os Serviços apenas para seu uso pessoal e não comercial. Você não deve reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas de, exibir publicamente, executar publicamente, republicar, baixar, armazenar ou transmitir qualquer material nos Serviços sem nosso consentimento prévio por escrito. Exceto conforme expressamente previsto aqui, nada nestes Termos concede ou deve ser interpretado como concedendo uma licença ou outros direitos a você sob qualquer patente, marca registrada, copyright ou outra propriedade intelectual deSilk Echo,Shopifyou qualquer terceiro. O uso não autorizado dos Serviços pode ser uma violação das leis federais e estaduais de propriedade intelectual.Silk Echo.
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Silk Echoé alimentado porShopify, que nos permite fornecer os Serviços para você. No entanto, quaisquer vendas e compras que você faz em nossa Loja são feitas diretamente comSilk EchoAo utilizar os Serviços, reconhece e concorda queShopifynão é responsável por qualquer aspecto de qualquer venda entre você eSilk Echo, incluindo qualquer dano, dano ou perda resultante de produtos e serviços adquiridos.Shopifye suas afiliadas de todas as reivindicações, danos e responsabilidades decorrentes ou relacionados com suas compras e transações comSilk Echo.
SECÇÃO10- POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Todas as informações pessoais que coletamos através dos Serviços estão sujeitas à nossa Política de Privacidade, que pode ser visualizada aqui [LINK], e certas informações pessoais podem estar sujeitasShopifyPolítica de Privacidade, que pode ser visualizada AquiAo utilizar os Serviços, reconhece que leu estas políticas de privacidade.
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SECÇÃO11- FEEDBACK
Se você enviar, enviar, postar, postar, enviar e-mail ou de outra forma transmitir quaisquer ideias, sugestões, feedback, comentários, propostas, planos ou outros conteúdos (coletivamente, "Feedback"), você nos concede uma licença perpétua, mundial, sublicenciável, livre de royalties para usar, reproduzir, modificar, publicar, distribuir e exibir tal Feedback em qualquer meio para qualquer finalidade, incluindo para uso comercial. Podemos, por exemplo, usar nossos direitos sob esta licença para operar, fornecer, avaliar, melhorar, melhorar e promover os Serviços e para cumprir nossas obrigações e exercer nossos direitos sob os Termos de Serviço.
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SECÇÃO14- AGENTES
14.1Esta seção ("Termos do Agente") aplica-se se você usar, permitir, ativar ou fazer com que a implantação de um Agente acesse, use ou interaja com quaisquer Serviços. "Agente", qualquer software ou serviço que tenha uma ação autônoma ou semi-autônoma em nome de qualquer pessoa ou entidade ou que possa ser executado em nome ou utilizando dispositivos pessoais, sem supervisão direta.
14.2Nenhum Agente pode acessar, usar ou interagir com Serviços a menos que, em todos os momentos, ele se identifique e opere de acordo com os requisitos da seção14.4abaixo. Além disso, nenhum Agente pode acessar, usar ou interagir com Serviços se tivermos solicitado que o Agente se abstenha de acessar, usar ou interagir com qualquer serviço.
14.3Podemos limitar, inclusive por medidas técnicas, se e como qualquer Agente acessa, usa e interage com os Serviços.
14.4Os agentes devem: (i) em todas as solicitações HTTP/HTTPS, identificar que a solicitação é de um Agente e divulgar o nome do Agente, incluindo o seguinte na string de agente do pedido: "Agente/[nome do agente]"; (ii) não ocultar ou ofuscar que qualquer acesso, uso ou interações são de um Agente, como por (a) mimetizar comportamento humano e padrões de interação, ou (b) completar ou contornar CAPTCHAs ou medidas destinadas a distinguir a utilização do computador do ser humano, (iii) responder com veracidade a qualquer pergunta ou alerta que procure determinar se as interacções provêm de um ser humano ou de um computador, (iv) não contornar ou evitar de outra forma medida destinada a bloquear, limitar, modificar ou controlar se e como os Agentes acessam, usam ou interagem com os Serviços.
SECÇÃO15- ENCERRAMENTO
Podemos rescindir este acordo ou o seu acesso aos Serviços (ou qualquer parte deles) a nosso exclusivo critério a qualquer momento sem aviso prévio, e você permanecerá responsável por todos os montantes devidos até e incluindo a data da rescisão.
As seguintes seções continuarão a ser aplicadas após qualquer rescisão: Propriedade Intelectual, Feedback, Rescisão, Isenção de Garantias, Limitação de Responsabilidade, Indemnização, Separação, Renúncia; Acordo Inteiro, Atribuição, Lei Governante, Política de Privacidade e quaisquer outras disposições que por sua natureza deve sobreviver à cessação.
SECÇÃO16- DIVULGAÇÃO DE GARANTIAS
As informações apresentadas nos Serviços ou através deles são disponibilizadas apenas para fins de informação geral. Não garantimos a exatidão, completude ou utilidade dessas informações. Qualquer confiança que você coloque em tais informações é estritamente por seu próprio risco. Rejeitamos toda a responsabilidade e responsabilidade decorrente de qualquer confiança colocada sobre tais materiais por você ou qualquer outro visitante dos Serviços, ou por qualquer pessoa que possa ser informada de qualquer de seus conteúdos.
EXCEPÇÃO COMO EXPRESSAMENTE ESTATÍSTICA PORSilk Echo, os serviços e todos os produtos oferecidos através dos serviços são fornecidos «assim como é» e «disponíveis» para sua utilização, sem qualquer representação, garantias ou condições de qualquer tipo, quer expresse ou implique, incluindo todas as garantias ou condições de mercantilidade, qualidade mercantil, aptidão para uma Não garantimos, representamos ou garantimos que a sua utilização dos serviços será desinterrompida, atempadamente, segura ou isenta de erros.
SECÇÃO17- LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE
À extensão completa prevista por lei, em caso algumSilk Echo, os nossos parceiros, directores, oficiais, empregados, agentes, agentes, agentes, agentes, agentes, prestadores de serviços, agentes de serviços ou agentes de seguros, ou os de seguros e seus agentes, sejam lícitos por qualquer injúria, perda, claim, ou quaisquer danos directos, indirectos, incisivos, punitivos, especiais ou consequenciais, incluindo, sem limitação, PERDIDOS PROFISSIONAIS, RECEITAS PERDIDAS, SAVAÇÕES, PERDAS DE DADOS, DESPESAS DE REPARTIÇÃO, OU DIVERSOS SIMILARES, SE BASEADOS EM CONTRATOS, TORTES (inclusive NEGLIGÊNCIA), RESPONSABILIDADE ESTRITA OU OUTROS, RESULTANTES DA sua utilização de qualquer um dos serviços ou de quaisquer produtos que utilizem os serviços, ou para quaisquer outros Claim relacionados de qualquer forma A sua utilização dos serviços ou de qualquer produto, incluindo, mas não limitado a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo ocorrido como resultado da utilização dos serviços ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido, ou de outro modo tornado disponível via os serviços, mesmo que tenha sido aconselhado Possibilidade.
SECÇÃO18- INDEMNIFICAÇÃO
Você concorda em indenizar, defender e manter inofensivoSilk Echo,Shopify, e nossos afiliados, parceiros, oficiais, diretores, funcionários, agentes, contratantes, licenciantes e prestadores de serviços de quaisquer perdas, danos, responsabilidades ou reclamações, incluindo honorários advocatícios razoáveis, a pagar a qualquer terceiro devido ou decorrente de (1) sua violação destes Termos de Serviço ou os documentos que incorporam por referência, (2) sua violação de qualquer lei ou direitos de um terceiro, ou (3) o seu acesso e utilização dos Serviços.
Nós iremos notificá-lo de qualquer reclamação indemnizável, desde que uma falha de notificação imediata não irá livrá-lo de suas obrigações, a menos que você seja materialmente prejudicado. Podemos controlar a defesa e resolução de tal reivindicação às suas custas, incluindo a escolha do advogado, mas não vamos resolver qualquer reclamação que exija obrigações não monetárias de você sem o seu consentimento (não ser retido de forma irracional). Você cooperará na defesa de reivindicações indenizadas, inclusive fornecendo documentos relevantes.
SECÇÃO19- PROFISSÃO
No caso de qualquer provisão destes Termos de Serviço estar determinada a ser ilegal, nula ou inexequível, tal disposição será, no entanto, executória na medida máxima permitida pela lei aplicável, e a porção inexequível será considerada separada destes Termos de Serviço, tal determinação Não afecta a validade e a aplicabilidade de quaisquer outras disposições remanescentes.
SECÇÃO20- WAIVER; TODO O ACORDO
O não exercício ou a execução de qualquer direito ou prestação destes Termos de Serviço não constitui uma renúncia a tal direito ou disposição.
Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras operacionais postadas por nós neste site ou no que diz respeito ao Serviço constitui todo o acordo e compreensão entre você e nós e governa o seu uso do Serviço, superando quaisquer acordos prévios ou contemporâneos, comunicações e propostas, se oral ou escrito, entre você e nós (incluindo, mas não limitado a, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço).
Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não devem ser interpretadas contra a parte de redação.
SECÇÃO21- DESIGNAÇÃO
Você não pode delegar, transferir ou atribuir este Contrato ou qualquer dos seus direitos ou obrigações ao abrigo destes Termos sem o nosso consentimento prévio por escrito, e qualquer tentativa será nula e sem efeito. Podemos transferir, atribuir ou delegar estes Termos e os nossos direitos e obrigações sem consentimento ou aviso prévio.
SECÇÃO22- DIREITO GOVERNO
Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados em que lhe fornecemos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com os tribunais federais e estaduais ou territoriais na jurisdição em queSilk Echoestá sediada.Silk EchoO consentimento para o local e jurisdição pessoal nesses tribunais.
SECÇÃO23- CABEÇAS
Os títulos utilizados neste acordo estão incluídos apenas por conveniência e não irão limitar ou de outra forma afetar estes Termos.
SECÇÃO24- MUDANÇAS A TERMOS DE SERVIÇO
Você pode rever a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando atualizações e alterações no nosso site. É sua responsabilidade verificar o nosso site periodicamente para alterações. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações materiais a estes Termos de acordo com a lei aplicável, e essas alterações serão efetivas na data especificada no aviso. Seu uso contínuo ou acesso aos Serviços após o envio de quaisquer alterações a estes Termos de Serviço constitui aceitação dessas alterações.
SECÇÃO25- INFORMAÇÕES DE CONTACTO
Perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para nós eminfo@thesilkecho.com.
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