Бесплатная доставка по всему миру.
Политика возврата средств
Поскольку наша продукция производится на заказ, Все продажи являются окончательнымиМы не принимаем возвраты или обмены за изменение мнения, предпочтения покупателя или неправильный выбор размера.
Если ваш товар получил дефектный, поврежденный, неправильно напечатанный или иным образом имеет подтвержденную производственную или производственную проблему, пожалуйста, свяжитесь с нами. 7Дни доставки Поэтому мы можем рассмотреть этот вопрос и принять соответствующее решение.
Поврежденные, дефектные или неправильные предметы
Пожалуйста, проверьте ваш заказ, когда он прибудет.
Если ваш товар имеет производственный дефект, ошибку печати, проблему, связанную с производством, поврежден или вы получили неправильный товар, свяжитесь с нами по адресу: info@thesilkecho.com внутри 7Дни получения Вашего заказа.
Просьба включить:
- Ваш номер заказа
- Описание вопроса
- Ясные фотографии, показывающие проблему
- Фотографии продукта и, при необходимости, его упаковочная или транспортная этикетка
Мы рассмотрим претензию и, если вопрос квалифицируется, может предложить Замена, возврат или другое соответствующее решение.
Претензии, представленные более чем7Через несколько дней после доставки может не иметь права на замену или возврат.
размер
Каждый продукт включает в себя руководство по размеру с измерениями одежды, чтобы помочь вам выбрать соответствующий размер перед заказом.
Поскольку наши продукты сделаны на заказ, мы не можем принимать возвраты, обмены или возвраты, потому что клиент выбрал неправильный размер, товар не подходит, как ожидалось, или клиент больше не хочет товар, при условии, что полученный товар соответствует размеру, который был заказан.
Пожалуйста, внимательно изучите руководство по размеру, прежде чем размещать свой заказ.
Если размер, который вы получаете, отличается от размера, который вы заказали, свяжитесь с нами.7Дни доставки, и мы рассмотрим вопрос как претензию по неправильному пункту.
Возвращение
Пожалуйста. Не отправляйте какой-либо товар обратно без предварительного контакта с нами.
Во многих случаях фотографии и информация о заказе могут быть достаточными для того, чтобы мы рассмотрели претензию на дефектный или поврежденный предмет. Если требуется физическое возвращение, мы предоставим вам инструкции о том, где и как вернуть товар.
Предметы, возвращенные без предварительного разрешения, не могут быть приняты.
Для ответов на вопросы свяжитесь с нами по адресу:
Обмен
Мы не предлагаем обмен мнениями, цветовые предпочтения или неправильный выбор размера.
Если товар имеет квалификационный производственный дефект, проблему печати или другую связанную с производством проблему, мы рассмотрим претензию и определим соответствующее решение.
Возврат средств
Если ваше требование одобрено для возврата, возврат будет выдан вашему первоначальному способу оплаты.
После обработки возврата средств вашему банку или поставщику кредитных карт может потребоваться дополнительное время для размещения средств на вашем счете.
Если больше, чем 15Деловые дни прошло с тех пор, как мы подтвердили, что ваш возврат был выдан, пожалуйста, свяжитесь с нами info@thesilkecho.com.
Аннулирование
Поскольку продукция производится на заказ, мы не можем гарантировать, что заказ может быть изменен или отменен после его подачи на производство.
Если вам нужно запросить изменение или отмену, свяжитесь с нами как можно скорее. info@thesilkecho.comМы сделаем все возможное, чтобы помочь, но как только производство начнется, изменения или отмены могут быть невозможны.
Права потребителей
Ничто в этой политике не предназначено для ограничения любых прав, которые вы можете иметь в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей.
Если местное законодательство предусматривает обязательное аннулирование, возврат, возврат или гарантийные права, которые не могут быть юридически отменены, эти права будут продолжать применяться.
Некоторые товары, изготовленные по заказу, индивидуальные или персонализированные, могут быть исключены из законных прав на охлаждение или изменение сознания, если это разрешено применимым законодательством.
Контакты
По любым вопросам, касающимся возвратов, поврежденных предметов, дефектов или возвратов, обращайтесь:
Silk Echo
info@thesilkecho.com
Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами. info@thesilkecho.com
Последнее обновление: сентябрь21,2026
Silk Echoуправляет этим магазином и веб-сайтом, включая всю соответствующую информацию, контент, функции, инструменты, продукты и услуги, чтобы предоставить вам, клиенту, кураторский опыт покупок («Услуги»).Silk Echoпитается отShopifyНастоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем вашу личную информацию, когда вы посещаете, используете или совершаете покупку или другую транзакцию с использованием Услуг или иным образом общаетесь с нами. Если существует конфликт между нашими Условиями обслуживания и настоящей Политикой конфиденциальности, эта Политика конфиденциальности контролирует сбор, обработку и раскрытие вашей личной информации.
Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности. Используя и получая доступ к любым из Услуг, вы признаете, что прочитали эту Политику конфиденциальности и понимаете сбор, использование и раскрытие вашей информации, как описано в этой Политике конфиденциальности.
Личная информация, которую мы собираем или обрабатываем
Когда мы используем термин «личная информация», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует или может быть обоснованно связана с вами или другим лицом. личная информация не включает информацию, которая собирается анонимно или которая была обезличена, так что она не может идентифицировать или быть разумно связана с вами. Мы можем собирать или обрабатывать следующие категории личной информации, включая выводы, сделанные из этой личной информации, в зависимости от того, как вы взаимодействуете с Услугами, где вы живете, и в соответствии с разрешением или требованием применимого законодательства:
- Контактные данные включая ваше имя, адрес, платежный адрес, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
- Финансовая информация включая номера кредитной карты, дебетовой карты и финансового счета, информацию о платежной карте, информацию о финансовом счете, детали транзакции, форму платежа, подтверждение платежа и другие платежные реквизиты.
- Информация о счете включая ваше имя пользователя, пароль, вопросы безопасности, предпочтения и настройки.
- Информация о транзакциях включая предметы, которые вы просматриваете, помещаете в корзину, добавляете в свой список пожеланий или покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, а также ваши прошлые транзакции.
- Коммуникации с нами включая информацию, которую вы включаете в сообщения с нами, например, при отправке запроса в службу поддержки клиентов.
- Информация об устройстве включая информацию о вашем устройстве, браузере или сетевом соединении, вашем IP-адресе и других уникальных идентификаторах.
- Информация об использовании включая информацию о вашем взаимодействии с Услугами, в том числе о том, как и когда вы взаимодействуете с Услугами или перемещаетесь по ним.
Источники личной информации
Мы можем собирать личную информацию из следующих источников:
- непосредственно от вас в том числе, когда вы создаете учетную запись, посещаете или используете Услуги, общаетесь с нами или иным образом предоставляете нам свою личную информацию;
- Автоматически через Услуги в том числе с вашего устройства, когда вы используете наши продукты или услуги или посещаете наши веб-сайты, а также с помощью файлов cookie и аналогичных технологий;
- от наших поставщиков услуг в том числе, когда мы привлекаем их для включения определенных технологий и когда они собирают или обрабатывают вашу личную информацию от нашего имени;
- от наших партнеров или других третьих лиц.
Как мы используем вашу личную информацию
В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами или какие из Услуг вы используете, мы можем использовать личную информацию в следующих целях:
- Предоставлять, портить и улучшать услуги. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам Услуг, в том числе для выполнения нашего контракта с вами, для обработки ваших платежей, для выполнения ваших заказов, для запоминания ваших предпочтений и предметов, которые вас интересуют, для отправки вам уведомлений, связанных с вашей учетной записью, для обработки покупок, возвратов, обменов или другие транзакции, чтобы создавать, поддерживать и иным образом управлять вашей учетной записью, организовывать доставку, облегчать любые возвраты и обмены, чтобы вы могли публиковать отзывы и создавать индивидуальный опыт покупок для вас, например, рекомендовать продукты, связанные с вашими покупками. Это может включать использование вашей личной информации, чтобы лучше адаптировать и улучшить Услуги.
- Маркетинг и реклама. Мы используем вашу личную информацию для маркетинговых и рекламных целей, таких как отправка маркетинговых, рекламных и рекламных сообщений по электронной почте, текстовым сообщениям или почтовой почте, а также для показа вам онлайн-рекламы продуктов или услуг на Сервисах или других веб-сайтах, в том числе на основе элементов, которые вы ранее приобрели или добавили в свою корзину и другие действия в Сервисах.
- Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для аутентификации вашей учетной записи, обеспечения безопасного платежа и совершения покупок, обнаружения, расследования или принятия мер в отношении возможной мошеннической, незаконной, небезопасной или злонамеренной деятельности, защиты общественной безопасности и обеспечения безопасности наших услуг. Если вы решите использовать Услуги и зарегистрировать учетную запись, вы несете ответственность за сохранность учетных данных своей учетной записи.Мы настоятельно рекомендуем вам не делиться своим именем пользователя, паролем или другими данными доступа с кем-либо еще.
- Общение с вами. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам поддержки клиентов, для реагирования на вас, для предоставления вам эффективных услуг и для поддержания наших деловых отношений с вами.
- Юридические причины. Мы используем вашу личную информацию для соблюдения применимого законодательства или ответа на действительный юридический процесс, включая запросы от правоохранительных или государственных органов, для расследования или участия в гражданском раскрытии, потенциальном или фактическом судебном разбирательстве или другом состязательном судебном разбирательстве, а также для обеспечения соблюдения или расследования. потенциальные нарушения наших условий или политики.
Как мы раскрываем личную информацию
В определенных обстоятельствах мы можем раскрывать вашу личную информацию третьим лицам в законных целях, подпадающих под действие настоящей Политики конфиденциальности.
- сShopifyпоставщики и другие третьи стороны, которые выполняют услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, аналитика данных, поддержка клиентов, облачное хранилище, выполнение и доставка).
- С деловыми и маркетинговыми партнерами для предоставления вам маркетинговых услуг и рекламы.Shopifyдля поддержки персонализированной рекламы со сторонними сервисами на основе вашей онлайн-активности с различными продавцами и веб-сайтами.Наши деловые и маркетинговые партнеры будут использовать вашу информацию в соответствии с их собственными уведомлениями о конфиденциальности. В зависимости от того, где вы проживаете, вы можете иметь право запретить нам делиться информацией о вас, чтобы показывать вам целевые рекламные объявления и маркетинг на основе вашей онлайн-активности с различными продавцами и веб-сайтами. здесь .
- Когда вы направляете, запрашиваете у нас или иным образом соглашаетесь на раскрытие нами определенной информации третьим лицам, например, для отправки вам продуктов или использования вами виджетов социальных сетей или интеграции входа в систему.
- С нашими филиалами или иным образом в нашей корпоративной группе.
- В связи с деловой сделкой, такой как слияние или банкротство, для соблюдения любых применимых юридических обязательств (в том числе для реагирования на повестки в суд, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения любых применимых условий обслуживания или политик, а также для защиты или защиты Услуг, наших прав и прав. наших пользователей или других.
Отношения сShopify
Услуги предоставляютсяShopify, который собирает и обрабатывает личную информацию о вашем доступе и использовании Услуг для предоставления и улучшения Услуг для вас. информация, которую вы предоставляете Услугам, будет передаваться и передаватьсяShopifyа также третьим лицам, которые могут быть расположены в странах, отличных от того, где вы проживаете, для предоставления и улучшения Услуг для вас. Кроме того, чтобы помочь защитить, развивать и улучшать наш бизнес, мы используем определенныеShopifyрасширенные функции, которые включают в себя данные и информацию, полученные от вашего взаимодействия с нашим магазином, наряду с другими продавцами иShopifyЧтобы обеспечить эти расширенные функции,Shopifyможет использовать личную информацию, собранную о ваших взаимодействиях с нашим магазином, наряду с другими продавцами иShopifyВ этих обстоятельствах,Shopifyнесет ответственность за обработку вашей личной информации, в том числе за ответ на ваши запросы об осуществлении ваших прав на использование вашей личной информации для этих целей.Shopifyиспользует вашу личную информацию и любые права, которые вы можете иметь, вы можете посетить ShopifyПолитика конфиденциальности потребителей В зависимости от того, где вы живете, вы можете осуществлять определенные права в отношении вашей личной информации здесь. ShopifyПортал конфиденциальности Link.
Сторонние сайты и ссылки
Услуги могут предоставлять ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими лицами.Если вы переходите по ссылкам на сайты, не аффилированные или не контролируемые нами, вам следует ознакомиться с их политикой конфиденциальности и безопасности и другими условиями. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или достоверность информации, найденной на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляете на общедоступных или полупубличных площадках, включая информацию, которой вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, также может быть доступна для просмотра другими пользователями Сервисов и / или пользователями этих сторонних платформ без ограничений в отношении ее использования нами или третьей стороной. Наше включение таких ссылок само по себе не подразумевает какого-либо одобрения контента на таких платформах или их владельцев или операторов, за исключением случаев, раскрытых в Сервисах.
Детские данные
Услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем личную информацию о детях в возрасте до совершеннолетия в вашей юрисдикции.Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, который предоставил нам свою личную информацию, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, установленные С даты вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности мы не имеем фактических знаний о том, что мы «делим» или «продаем» (так как эти условия определены в применимом законодательстве) личную информацию лиц в соответствии с16Возрастные годы.
Безопасность и сохранение вашей информации
Пожалуйста, имейте в виду, что никакие меры безопасности не являются совершенными или непроницаемыми, и мы не можем гарантировать «идеальную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы отправляете нам, может быть небезопасной во время транзита. Мы рекомендуем вам не использовать небезопасные каналы для передачи нам конфиденциальной или конфиденциальной информации.
Как долго мы храним вашу личную информацию, зависит от различных факторов, например, нужна ли нам информация для поддержания вашей учетной записи, предоставления вам Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения других применимых контрактов и политик.
Ваши права и выбор
В зависимости от того, где вы живете, у вас могут быть некоторые или все права, перечисленные ниже в отношении вашей личной информации.Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только при определенных обстоятельствах, и в определенных случаях мы можем отклонить ваш запрос, как это разрешено законом.
- Право доступа / Знать. Вы можете иметь право запросить доступ к личной информации, которую мы храним о вас.
- Право на удаление. Вы можете иметь право потребовать, чтобы мы удалили личную информацию, которую мы храним о вас.
- Право исправлять. Вы можете иметь право потребовать, чтобы мы исправили неточную личную информацию, которую мы храним о вас.
- Право на переносимость. Вы можете иметь право получить копию личной информации, которую мы храним о вас, и запросить ее передачу третьей стороне, в определенных обстоятельствах и с некоторыми исключениями.
- Право отказаться от продажи или совместного использования целевой рекламы. В зависимости от того, где вы проживаете, вы можете иметь право отказаться от «продажи» или «обмена» вашей личной информацией или отказаться от обработки вашей личной информации в целях, которые считаются «целевой рекламой», как определено в применимых законах о конфиденциальности. Вы можете воспользоваться своими правами на отказ от такого использования здесьОбратите внимание, что если вы посещаете наш веб-сайт с включенным сигналом предпочтения отказа от Глобального контроля конфиденциальности, в зависимости от того, где вы находитесь, мы автоматически будем рассматривать это как запрос на отказ от устройства и браузера, которые вы используете для посещения веб-сайта. Если мы можем связать устройство, посылающее сигнал, сShopifyДля получения дополнительной информации о Глобальном контроле конфиденциальности, вы можете посетитьhttps://globalprivacycontrol.org/.Помимо Глобального контроля конфиденциальности, мы не распознаем другие сигналы «Не отслеживать», которые могут быть отправлены из вашего веб-браузера или устройства.
- Управление коммуникационными предпочтениями. Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете отказаться от их получения в любое время, используя опцию отказа от подписки, отображаемую в наших электронных письмах вам. Если вы откажетесь, мы все равно можем отправлять вам нерекламные электронные письма, например, о вашей учетной записи или заказах, которые вы сделали.
Если вы проживаете в Великобритании или Европейской экономической зоне, и с учетом исключений и ограничений, предусмотренных местным законодательством, вы можете осуществлять следующие права в дополнение к правам, указанным выше:
- Возражение против обработки и ограничение обработки: Вы можете иметь право попросить нас прекратить или ограничить нашу обработку личной информации для определенных целей.
- Отзыв согласия: Если мы полагаемся на согласие на обработку вашей личной информации, вы имеете право отозвать это согласие. Если вы отозвали свое согласие, это не повлияет на законность любой обработки на основе вашего согласия до его отзыва.
Вы можете воспользоваться любым из этих прав, если это указано в Услугах, или связавшись с нами, используя контактные данные, указанные ниже.Shopifyиспользует вашу личную информацию и любые ваши права, включая права, связанные с данными, обрабатываемымиShopifyВы можете посетитьhttps://privacy.shopify.com/en.
Мы не будем дискриминировать вас за осуществление любого из этих прав. Нам может потребоваться проверить вашу личность, прежде чем мы сможем обрабатывать ваши запросы, как это разрешено или требуется в соответствии с применимым законодательством. В соответствии с применимым законодательством вы можете назначить уполномоченного агента для подачи от вашего имени запросов на осуществление ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от агента, мы потребуем, чтобы агент предоставил доказательства того, что вы разрешили ему действовать от вашего имени, и нам может потребоваться, чтобы вы проверили свою личность непосредственно у нас.
Жалобы
Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные ниже. В зависимости от того, где вы живете, вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами, используя контактные данные, изложенные ниже, или подать жалобу в местный орган по защите данных. здесь.
Международные трансферты
Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу личную информацию за пределами страны, в которой вы живете.
Если мы передаем вашу личную информацию из Европейской экономической зоны или Соединенного Королевства, мы будем полагаться на признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные условия Европейской комиссии, или любые эквивалентные контракты, выданные соответствующим компетентным органом Великобритании, если данные не являются соответствующими. Передача осуществляется в страну, которая полна решимости обеспечить надлежащий уровень защиты.
Изменения в этой политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе для отражения изменений в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.Мы разместим пересмотренную Политику конфиденциальности на этом веб-сайте, обновим дату «Последнее обновление» и предоставим уведомление в соответствии с требованиями применимого законодательства.
Контакты
Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей практике конфиденциальности или настоящей Политике конфиденциальности, или если вы хотите воспользоваться любыми из доступных вам прав, пожалуйста, напишите нам по адресу:info@thesilkecho.comДля целей применимых законов о защите данных мы являемся контроллером данных вашей личной информации.
Поскольку наша продукция производится на заказ, Все продажи являются окончательнымиМы не принимаем возвраты или обмены за изменение мнения, предпочтения покупателя или неправильный выбор размера.
Если ваш товар получил дефектный, поврежденный, неправильно напечатанный или иным образом имеет подтвержденную производственную или производственную проблему, пожалуйста, свяжитесь с нами. 7Дни доставки Поэтому мы можем рассмотреть этот вопрос и принять соответствующее решение.
Поврежденные, дефектные или неправильные предметы
Пожалуйста, проверьте ваш заказ, когда он прибудет.
Если ваш товар имеет производственный дефект, ошибку печати, проблему, связанную с производством, поврежден или вы получили неправильный товар, свяжитесь с нами по адресу: info@thesilkecho.com внутри 7Дни получения Вашего заказа.
Просьба включить:
- Ваш номер заказа
- Описание вопроса
- Ясные фотографии, показывающие проблему
- Фотографии продукта и, при необходимости, его упаковочная или транспортная этикетка
Мы рассмотрим претензию и, если вопрос квалифицируется, может предложить Замена, возврат или другое соответствующее решение.
Претензии, представленные более чем7Через несколько дней после доставки может не иметь права на замену или возврат.
размер
Каждый продукт включает в себя руководство по размеру с измерениями одежды, чтобы помочь вам выбрать соответствующий размер перед заказом.
Поскольку наши продукты сделаны на заказ, мы не можем принимать возвраты, обмены или возвраты, потому что клиент выбрал неправильный размер, товар не подходит, как ожидалось, или клиент больше не хочет товар, при условии, что полученный товар соответствует размеру, который был заказан.
Пожалуйста, внимательно изучите руководство по размеру, прежде чем размещать свой заказ.
Если размер, который вы получаете, отличается от размера, который вы заказали, свяжитесь с нами.7Дни доставки, и мы рассмотрим вопрос как претензию по неправильному пункту.
Возвращение
Пожалуйста. Не отправляйте какой-либо товар обратно без предварительного контакта с нами.
Во многих случаях фотографии и информация о заказе могут быть достаточными для того, чтобы мы рассмотрели претензию на дефектный или поврежденный предмет. Если требуется физическое возвращение, мы предоставим вам инструкции о том, где и как вернуть товар.
Предметы, возвращенные без предварительного разрешения, не могут быть приняты.
Для ответов на вопросы свяжитесь с нами по адресу:
Обмен
Мы не предлагаем обмен мнениями, цветовые предпочтения или неправильный выбор размера.
Если товар имеет квалификационный производственный дефект, проблему печати или другую связанную с производством проблему, мы рассмотрим претензию и определим соответствующее решение.
Возврат средств
Если ваше требование одобрено для возврата, возврат будет выдан вашему первоначальному способу оплаты.
После обработки возврата средств вашему банку или поставщику кредитных карт может потребоваться дополнительное время для размещения средств на вашем счете.
Если больше, чем 15Деловые дни прошло с тех пор, как мы подтвердили, что ваш возврат был выдан, пожалуйста, свяжитесь с нами info@thesilkecho.com.
Аннулирование
Поскольку продукция производится на заказ, мы не можем гарантировать, что заказ может быть изменен или отменен после его подачи на производство.
Если вам нужно запросить изменение или отмену, свяжитесь с нами как можно скорее. info@thesilkecho.comМы сделаем все возможное, чтобы помочь, но как только производство начнется, изменения или отмены могут быть невозможны.
Права потребителей
Ничто в этой политике не предназначено для ограничения любых прав, которые вы можете иметь в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей.
Если местное законодательство предусматривает обязательное аннулирование, возврат, возврат или гарантийные права, которые не могут быть юридически отменены, эти права будут продолжать применяться.
Некоторые товары, изготовленные по заказу, индивидуальные или персонализированные, могут быть исключены из законных прав на охлаждение или изменение сознания, если это разрешено применимым законодательством.
Контакты
По любым вопросам, касающимся возвратов, поврежденных предметов, дефектов или возвратов, обращайтесь:
Silk Echo
info@thesilkecho.com
ОБЗОР
Добро пожаловатьSilk EchoТермины "мы", "нас" и "наш" относятся кSilk Echo.Silk Echoуправляет этим магазином и веб-сайтом, включая всю связанную информацию, контент, функции, инструменты, продукты и услуги, чтобы предоставить вам, клиенту, кураторский опыт покупок («Услуги»).Silk Echoпитается отShopify, что позволяет нам предоставлять вам Услуги.
Приведенные ниже условия и положения вместе с любыми политиками, упомянутыми здесь (эти «Условия обслуживания» или «Условия»), описывают ваши права и обязанности при использовании вами Услуг.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями обслуживания, поскольку они содержат важную информацию о ваших юридических правах и охватывают такие области, как отказ от гарантий и ограничения ответственности.
Посещая, взаимодействуя или используя наши Услуги, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия предоставления услуг и нашу Политику конфиденциальности [LINK]. Если вы не согласны с этими Условиями предоставления услуг или Политикой конфиденциальности, вы не должны использовать или получать доступ к нашим Услугам.
Раздел1- Доступ и счет
Соглашаясь с настоящими Условиями предоставления услуг, вы заявляете, что вы, по крайней мере, достигли совершеннолетия в своем штате или провинции проживания, и вы дали нам свое согласие разрешить любому из ваших несовершеннолетних иждивенцев использовать Услуги на устройствах, которыми вы владеете, покупаете или управляете.
Для использования Услуг, включая доступ или просмотр наших интернет-магазинов или покупку любых продуктов или услуг, которые мы предлагаем, вас могут попросить предоставить определенную информацию, такую как ваш адрес электронной почты, платеж, платеж и информация о доставке. Вы заявляете и гарантируете, что вся информация, которую вы предоставляете в наших магазинах, является правильной, актуальной и полной, и что у вас есть все права, необходимые для предоставления этой информации.
Вы несете единоличную ответственность за поддержание безопасности учетных данных вашей учетной записи и за всю деятельность вашей учетной записи. Вы не можете передавать, продавать, назначать или лицензировать свою учетную запись любому другому лицу.
Раздел2- Наши продукты
Тем не менее, обратите внимание, что цвета или внешний вид продукта могут отличаться от того, как они могут отображаться на вашем экране из-за типа устройства, которое вы используете для доступа к магазину, а также настроек и конфигурации вашего устройства.
Мы не гарантируем, что внешний вид или качество любых продуктов или услуг, приобретенных вами, будут соответствовать вашим ожиданиям или будут такими же, как изображены или предоставлены в наших интернет-магазинах.
Все описания продуктов могут быть изменены в любое время без уведомления по нашему собственному усмотрению.Мы оставляем за собой право прекратить любой продукт в любое время и можем ограничить количество любых продуктов, которые мы предлагаем любому лицу, географическому региону или юрисдикции, в каждом конкретном случае.
Раздел3- Ордеры.
Когда вы делаете заказ, вы делаете предложение о покупке.Silk Echoоставляет за собой право принять или отклонить ваш заказ по любой причине по своему усмотрению.Silk EchoМы должны получить и обработать ваш платеж до того, как ваш заказ будет принят. Пожалуйста, внимательно изучите ваш заказ перед отправкой.Silk EchoВ случае, если мы не принимаем, не вносим изменения или не отменяем заказ, мы попытаемся уведомить вас, связавшись с электронной почтой, платежным адресом и / или номером телефона, указанным во время заказа.
Ваши покупки подлежат возврату или обмену исключительно в соответствии с нашей Политикой возврата.
Вы заявляете и гарантируете, что ваши покупки предназначены для личного или домашнего использования, а не для коммерческой перепродажи или экспорта.
Раздел4- Цены и убийства
Цены, скидки и акции могут быть изменены без предварительного уведомления.Цена, взимаемая за продукт или услугу, будет ценой, действующей на момент размещения заказа, и будет указана в электронном письме с подтверждением заказа. Если иное прямо не указано, размещенные цены не включают налоги, доставку, обработку, таможенные или импортные сборы.
Цены, размещенные в наших интернет-магазинах, могут отличаться от цен, предлагаемых в физических магазинах или в онлайн-магазинах или других магазинах, управляемых третьими лицами.Мы можем время от времени предлагать рекламные акции на Сервисах, которые могут повлиять на ценообразование и которые регулируются условиями, отличными от настоящих Условий. Если существует конфликт между условиями продвижения и настоящими Условиями, условия продвижения будут регулироваться.
Вы соглашаетесь предоставлять актуальную, полную и точную информацию о покупке, оплате и счете для всех покупок, совершенных в наших магазинах. Вы соглашаетесь оперативно обновлять свою учетную запись и другую информацию, включая ваш адрес электронной почты, номера кредитных карт и даты истечения срока действия, чтобы мы могли завершить ваши транзакции и связаться с вами по мере необходимости.
Вы заявляете и гарантируете, что (i) информация о кредитной карте, которую вы предоставляете, является достоверной, правильной и полной, (ii) вы должным образом уполномочены использовать такую кредитную карту для покупки, (iii) понесенные вами расходы будут учтены компанией вашей кредитной карты, и (iv) вы будете платить понесенные вами расходы по опубликованным ценам, включая расходы на доставку и обработку и все применимые налоги, если таковые имеются.
Раздел5- Снабжение и поставка
Мы не несем ответственности за задержки доставки и доставки. Все сроки доставки являются только оценками и не гарантируются. Мы не несем ответственности за задержки, вызванные перевозчиками, таможенной обработкой или событиями вне нашего контроля. Как только мы передаем продукты перевозчику, право собственности и риск потери переходит к вам.
Раздел6- Интеллектуальная собственность
Наши услуги, включая, но не ограничиваясь, все товарные знаки, бренды, текст, дисплеи, изображения, графику, обзоры продуктов, видео и аудио, а также дизайн, выбор и их расположение, принадлежатSilk Echo, его филиалы или лицензиары и защищены американскими и иностранными патентами, авторскими правами и другими законами об интеллектуальной собственности.
Настоящие Условия позволяют вам использовать Услуги только для вашего личного, некоммерческого использования. Вы не должны воспроизводить, распространять, изменять, создавать производные работы, публично отображать, публично выполнять, переиздавать, загружать, хранить или передавать любой материал на Услугах без нашего предварительного письменного согласия. За исключением случаев, прямо предусмотренных в настоящем документе, ничто в настоящих Условиях не предоставляет и не должно толковаться как предоставление вам лицензии или других прав по любому патенту, товарному знаку, авторскому праву или другой интеллектуальной собственности.Silk Echo,ShopifyНесанкционированное использование Услуг может быть нарушением федеральных и государственных законов об интеллектуальной собственности. Все права, явно не предоставленные здесь, защищеныSilk Echo.
Silk EchoНазвания, логотипы, названия продуктов и услуг, дизайны и слоганы являются товарными знакамиSilk EchoВы не должны использовать такие торговые марки без предварительного письменного разрешенияSilk Echo.ShopifyНазвание, логотип, названия продуктов и услуг, дизайн и слоганы являются товарными знакамиShopifyВсе другие названия, логотипы, названия продуктов и услуг, дизайны и лозунги на Сервисах являются товарными знаками их соответствующих владельцев.
Раздел7- Опциональные инструменты
Вам может быть предоставлен доступ к инструментам клиентов, предлагаемым третьими лицами в рамках Услуг, которые мы не отслеживаем, не контролируем и не вводим.
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы предоставляем доступ к таким инструментам «как есть» и «как доступно» без каких-либо гарантий, заявлений или условий любого рода и без какого-либо одобрения. Мы не несем никакой ответственности, вытекающей из или относящейся к использованию вами дополнительных сторонних инструментов.
Любое использование вами дополнительных инструментов, предлагаемых через сайт, полностью на ваш собственный риск и усмотрение, и вы должны убедиться, что вы знакомы с условиями, на которых инструменты предоставляются соответствующим сторонним поставщиком (ами).
Мы также можем в будущем предлагать новые функции через Сервисы (включая выпуск новых инструментов и ресурсов). Такие новые функции также считаются частью Сервисов и подпадают под действие настоящих Условий обслуживания.
Раздел8- Третьи стороны
Услуги могут содержать материалы и гиперссылки на веб-сайты, предоставляемые или управляемые третьими лицами (включая любую встроенную функциональность третьих сторон).Мы не несем ответственности за изучение или оценку содержания или точности любых сторонних материалов или веб-сайтов, к которым вы выбираете доступ. Если вы решите оставить Услуги для доступа к этим материалам или сторонним сайтам, вы делаете это на свой страх и риск.
Мы не несем ответственности за любой вред или ущерб, связанные с вашим доступом к любым сторонним веб-сайтам, или вашей покупкой или использованием любых продуктов, услуг, ресурсов или контента на любых сторонних веб-сайтах. Пожалуйста, внимательно изучите политику и практику третьей стороны и убедитесь, что вы понимаете их, прежде чем участвовать в любой сделке. Жалобы, претензии, проблемы или вопросы, касающиеся сторонних продуктов и услуг, должны быть направлены третьей стороне.
Раздел9- Отношения с Шопифией
[ПРИМЕЧАНИЕ К МЕРЧАНТУ: Этот раздел точно характеризуетShopifyОтношения с вашим магазином и не должны быть удалены или изменены.
Silk Echoпитается отShopifyТем не менее, любые продажи и покупки, которые вы совершаете в нашем магазине, производятся непосредственно сSilk EchoИспользуя Услуги, вы признаете и соглашаетесь с тем, чтоShopifyне несет ответственности за какие-либо аспекты любых продаж между вами иSilk EchoВ том числе любые травмы, повреждения или потери в результате приобретенных продуктов и услуг. Настоящим вы прямо освобождаетеShopifyи его аффилированных лиц от всех претензий, убытков и обязательств, возникающих из или связанных с вашими покупками и сделками сSilk Echo.
Раздел10- Политика конфиденциальности
Вся личная информация, которую мы собираем через Сервисы, регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которую можно посмотреть здесь [LINK], и определенная личная информация может быть предметомShopifyПолитика конфиденциальности, которую можно посмотреть здесьИспользуя Услуги, вы подтверждаете, что прочитали эти политики конфиденциальности.
Поскольку услуги предоставляютсяShopify,Shopifyсобирает и обрабатывает личную информацию о вашем доступе и использовании Услуг для предоставления и улучшения Услуг для вас. Информация, которую вы предоставляете Услугам, будет передаваться и передаваться вам.Shopifyа также третьи стороны, которые могут находиться в других странах, чем то, где вы проживаете, для предоставления вам услуг. Для получения более подробной информации о том, как мы,Shopifyи наши партнеры используют вашу личную информацию.
Раздел11- Скорая помощь
Если вы отправляете, загружаете, публикуете, отправляете по электронной почте или иным образом передаете любые идеи, предложения, отзывы, обзоры, предложения, планы или другой контент (в совокупности «Обратная связь»), вы предоставляете нам бессрочную, глобальную, сублицензируемую, безвозмездную лицензию на использование, воспроизведение, изменение, публикацию, распространение и отображение такой Обратной связи в любой Мы можем, например, использовать наши права по этой лицензии для работы, предоставления, оценки, улучшения, улучшения и продвижения Услуг, а также для выполнения наших обязательств и осуществления наших прав в соответствии с Условиями обслуживания.
Вы также заявляете и гарантируете, что: (i) вы владеете или имеете все необходимые права на все Обратную связь; (ii) вы раскрыли любую компенсацию или стимулы, полученные в связи с вашим представлением Обратной связи; и (iii) ваша Обратная связь будет соответствовать настоящим Условиям.1Чтобы сохранить вашу обратную связь в уверенности;2) выплатить компенсацию за вашу обратную связь; или (3) ответить на Вашу обратную связь.
Мы можем, но не обязаны, контролировать, редактировать или удалять Обратную связь, которую мы определяем по нашему собственному усмотрению как незаконную, оскорбительную, угрожающую, клеветническую, порнографическую, непристойную или иным образом нежелательную или нарушающую интеллектуальную собственность любой стороны или настоящие Условия обслуживания.
Вы соглашаетесь с тем, что ваша Обратная связь не будет нарушать какое-либо право какой-либо третьей стороны, включая авторское право, товарный знак, конфиденциальность, личность или другое личное или имущественное право. Вы также соглашаетесь с тем, что ваша Обратная связь не будет содержать клеветническую или иную незаконную, оскорбительную или непристойную Обратную связь или содержать какой-либо компьютерный вирус или другое вредоносное ПО, которое может каким-либо образом повлиять на работу Услуг или любого связанного с ними веб-сайта. Вы не можете использовать ложный адрес электронной почты, притворяться кем-то другим, чем вы сами, или иным образом вводить нас или третьих лиц в заблуждение относительно происхождения любой обратной связи. Мы не несем никакой ответственности и не несем никакой ответственности за любую Обратную связь, опубликованную вами или любой третьей стороной.
Раздел12- Ошибки, ошибки и ошибки
Иногда может быть информация о или в Услугах, которые содержат типографские ошибки, неточности или упущения, которые могут относиться к описаниям продуктов, ценам, акциям, предложениям, плате за доставку продуктов, времени транзита и доступности. Мы оставляем за собой право исправлять любые ошибки, неточности или упущения, а также изменять или обновлять информацию или отменять заказы, если какая-либо информация является неточной в любое время без предварительного уведомления (в том числе после того, как вы отправили свой заказ).
Раздел13Запрещенное использование
Вы не можете получить доступ или использовать Услуги, прямо или косвенно: (a) для любых незаконных или злонамеренных целей; (b) нарушать любые международные, федеральные, провинциальные или государственные правила, правила, законы или местные постановления; (c) нарушать или нарушать наши права интеллектуальной собственности или права интеллектуальной собственности других лиц; (d) преследовать, злоупотреблять, оскорблять, вредить, порочить, клеветать, унижать, запугивать или причинять вред любому из наших сотрудников или любому другому лицу; (e) передавать ложную или вводящую в заблуждение информацию; (f) отправлять, сознательно получать, загружать, загружать, использовать или повторно использовать любую материалы, которые не соответствуют настоящим Условиям; (g) передавать или закупать отправку любых рекламных или рекламных материалов, включая любую «мусорную почту», «цепочечное письмо», «спам» или любое другое аналогичное ходатайство; (h) выдавать себя или пытаться выдавать себя за любое другое лицо или организацию; или (i) участвовать в любом иное поведение, которое ограничивает или препятствует использованию или пользованию Услугами кем-либо или которое, по нашему определению, может нанести вредSilk Echo,Shopifyили пользователей Услуг, или подвергать их ответственности.
Кроме того, вы соглашаетесь не: (a) загружать или передавать вирусы или любой другой тип вредоносного кода, который будет или может быть использован любым способом, который повлияет на функциональность или работу Сервисов; (b) воспроизводить, дублировать, копировать, извлекать, продавать, перепродавать или использовать любую часть Сервисов; (c) собирать или отслеживать личную информацию других лиц; (d) спам, фиш, фарма или под предлогом услуг; (e) использовать любые инструменты робота, паука, соскоба, сбора и извлечения данных, автоматические устройства или процессы, инструменты ИИ (такие как агентный ИИ) или автоматизированные или ручные средства для доступа к Услугам; или (f) вмешиваться, обходить или обходить Функции безопасности или авторизации, заголовки исключений роботов или другие меры, которые мы используем для ограничения доступа к Услугам.Мы оставляем за собой право приостановить, отключить или прекратить действие вашей учетной записи в любое время без уведомления, если мы определим, что вы нарушили какую-либо часть настоящих Условий.
Раздел14- Агенты
14.1Этот раздел («Условия агента») применяется, если вы используете, разрешаете, разрешаете или вызываете развертывание Агента для доступа, использования или взаимодействия с любыми Услугами. «Агент» означает любое программное обеспечение или услугу, которые предпринимают автономные или полуавтономные действия от имени или по поручению любого лица или организации и которые могут быть выполнены от имени или с использованием устройства лица без прямого надзора.
14.2Ни один Агент не может получить доступ, использовать или взаимодействовать с Сервисами, если он не идентифицирует себя и не работает в строгом соответствии с требованиями раздела.14.4Кроме того, ни один Агент не может получить доступ, использовать или взаимодействовать с Услугами, если мы попросили Агента воздержаться от доступа, использования или взаимодействия с какой-либо услугой.
14.3Мы можем ограничить, в том числе с помощью технических мер, доступ, использование и взаимодействие любого Агента с Сервисами.
14.4Агенты должны: (i) во всех HTTP/HTTPS-запросах идентифицировать, что запрос от Агента, и раскрыть имя Агента, включив следующее в строку агента пользователя запроса: «Агент / [имя агента]»; (ii) не скрывать или запутывать, что любой доступ, использование или взаимодействие от Агента, например, путем (a) имитации (b) завершение или обход CAPTCHA или мер, предназначенных для отличия использования компьютера от человека, (iii) правдиво ответить на любой вопрос или запрос, пытающийся определить, происходят ли взаимодействия от человека или компьютера, (iv) не обходить или иным образом избегать любого Мера, предназначенная для блокирования, ограничения, изменения или контроля доступа, использования или взаимодействия Агентов с Сервисами.
Раздел15- УТЕРМИНАЦИЯ
Мы можем расторгнуть это соглашение или ваш доступ к Услугам (или любой их части) по нашему собственному усмотрению в любое время без уведомления, и вы будете нести ответственность за все суммы, причитающиеся до и включая дату прекращения.
Следующие разделы будут продолжать применяться после любого прекращения: Интеллектуальная собственность, Обратная связь, Прекращение, Отказ от гарантий, Ограничение ответственности, Возмещение, Отмена; Полное соглашение, Назначение, Управляющее право, Политика конфиденциальности и любые другие положения, которые по своей природе Выжить после прекращения.
Раздел16Дисклеймер гарантий
Информация, представленная на или через Услуги, доступна исключительно для общих информационных целей. Мы не гарантируем точность, полноту или полезность этой информации. Любая зависимость, которую вы размещаете на такой информации, строго на ваш собственный риск. Мы отказываемся от любой ответственности и ответственности, возникающих из-за любой зависимости от таких материалов вами или любым другим посетителем Сервисов или любым лицом, которое может быть проинформировано о любом из его содержимого.
За исключением того, что явно указаноSilk EchoСЕРВИСЫ И ВСЕ ПРОДУКТЫ, ОБРАЩЕННЫЕ В СЕРВИСАХ, ОБРАЩАЮТСЯ ВАШИМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ, БЕЗ ЛЮБОГО ПРЕДСТАВЛЕНИЯ, ГАРАНТИЙ И УСЛОВИЯХ ЛЮБОГО ЗНАКА, ИЛИ ИМПЛЕННЫХ, ВКЛЮЧАЮЩИХ ГАРАНТИЙ, ИЛИ УСЛОВИЯ МЕРКАНТАБИЛЬНОСТИ, КАЧЕСТВЕННОЙ КАЧЕСТВЕННОСТИ, КАЧЕСТВА ДЛЯ А УЧАСТНИЧЕСКАЯ ЦЕЛЬ, ДУРАБОТЕЛЬНОСТЬ, ПРАВИЛЬНОСТЬ, ПРАВИЛЬНОСТЬ И НЕПРАВИЛЬНОСТЬ. Мы не ГАРАНТИРУЕМ, НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕМ ИЛИ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕМ, ЧТО ВАШЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ БУДЕТ НЕПРАВИЛЬНЫМ, ВРЕМЯМЫМ, ПРЕДСТАВЛЯЕМЫМ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДРУГИХ ГАРАНТИЙ.
Раздел17- Ограничение ответственности
В самом полном объеме, подтвержденном законом, ни в коем случаеSilk EchoНаши партнеры, директора, должностные лица, должностные лица, должностные лица, агенты, контрагенты, должностные лица или лицензиары, или лица, ответственные за оказание услуг, могут быть подотчетны любому суду, проигрышу, преступлению или любому прямому, непрямому, индивидуальному, наказуемому, специальному или косвенному ущербу любого рода, включая, без ограничения, Утраченные выгоды, потерянное восстановление, потерянные сбережения, потеря данных, затраты на замену или любые симлярные убытки, независимо от того, были ли они заключены в договор, договор, договор (в том числе незаконные), строгая ответственность или иное, вытекающее из вашего использования любых услуг или любых продуктов, предназначенных для использования услуг, или для любого другого преступления, связанного с любым способом. Использование Вами услуг или любого продукта, включая, но не ограничиваясь, любыми ошибками или ошибками в каком-либо содержании, или любой убыток или убыток любого вида возмещения в качестве результата использования услуг или любого содержания (или продукта), размещенного, переданного или иного материала, сделанного с помощью услуг, даже если это доказано ими. Возможности.
Раздел18- Непредупреждение
Вы соглашаетесь возмещать, защищать и держать безвреднымиSilk Echo,Shopifyи наши аффилированные лица, партнеры, должностные лица, директора, сотрудники, агенты, подрядчики, лицензиары и поставщики услуг от любых убытков, убытков, обязательств или требований, включая разумные гонорары адвокатов, подлежащие выплате любой третьей стороне из-за или в результате (1ваше нарушение настоящих Условий предоставления услуг или документов, которые они включают в себя путем ссылки;2нарушение вами какого-либо закона или прав третьей стороны, или3Ваш доступ к Услугам и их использование.
Мы уведомим вас о любом возмездном иске при условии, что непредоставление своевременного уведомления не избавит вас от ваших обязательств, если вы не подвергнетесь материальному ущербу. Мы можем контролировать защиту и урегулирование таких претензий за ваш счет, включая выбор адвоката, но не будем урегулировать любые претензии, требующие от вас неденежных обязательств без вашего согласия (не быть необоснованно удержанными). Вы будете сотрудничать в защите возмездных требований, в том числе путем предоставления соответствующих документов.
Раздел19- СЕВЕРАБИЛЬНОСТЬ
В случае, если какое-либо положение настоящих Условий обслуживания определено как незаконное, недействительное или неисполнимое, такое положение, тем не менее, подлежит исполнению в максимально возможной степени, разрешенной применимым законодательством, и неисполнимая часть считается отрезанной от настоящих Условий обслуживания, такое определение не влияет на действительность и применимость любых других оставшихся положений.
Раздел20- ВАЙВЕР; ВСЕ СОГЛАШЕНИЕ
Неисполнение нами какого-либо права или положения настоящих Условий обслуживания не является отказом от такого права или положения.
Настоящие Условия обслуживания и любые политики или операционные правила, размещенные нами на этом сайте или в отношении Сервиса, составляют полное соглашение и понимание между вами и нами и регулируют использование вами Сервиса, заменяя любые предыдущие или одновременные соглашения, сообщения и предложения, будь то устные или между вами и нами (включая, но не ограничиваясь, любые предыдущие версии Условий обслуживания).
Любые двусмысленности в толковании настоящих Условий не должны толковаться против редакционной стороны.
Раздел21Назначение
Вы не можете делегировать, передавать или передавать настоящее Соглашение или любые ваши права или обязательства по настоящим Условиям без нашего предварительного письменного согласия, и любая такая попытка будет недействительной.Мы можем передавать, назначать или делегировать эти Условия и наши права и обязательства без согласия или уведомления вас.
Раздел22- Правящий закон
Настоящие Условия обслуживания и любые отдельные соглашения, в соответствии с которыми мы предоставляем вам Услуги, регулируются и толкуются в соответствии с федеральными и государственными или территориальными судами в юрисдикции, где мы предоставляем вам Услуги.Silk EchoШтаб-квартира. Вы иSilk Echoсогласие на место и личную юрисдикцию в таких судах.
Раздел23- Заголовок
Заголовки, используемые в настоящем Соглашении, включены только для удобства и не будут ограничивать или иным образом влиять на настоящие Условия.
Раздел24- Изменения в правилах обслуживания
Вы можете ознакомиться с самой последней версией Условий предоставления услуг в любое время на этой странице.
Мы оставляем за собой право по своему собственному усмотрению обновлять, изменять или заменять любую часть настоящих Условий предоставления услуг путем размещения обновлений и изменений на нашем веб-сайте. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях в настоящих Условиях в соответствии с применимым законодательством, и такие изменения вступят в силу с даты, указанной в уведомлении. Ваше дальнейшее использование или доступ к Услугам после публикации любых изменений в настоящих Условиях использования означает принятие этих изменений.
Раздел25- Контактная информация
Вопросы об условиях предоставления услуг следует направлять нам по адресу:info@thesilkecho.com.
Наша контактная информация размещена ниже:
silk.echo
info@thesilkecho.com
Торговое название:Silk Echo
Электронная почта:info@thesilkecho.com