退款政策
因为我们的产品是用来订购的 所有销售都是最终的我们不接受回报或交换,以改变想法、选择买方或选择不正确大小。
如果你的物品有缺陷、损坏、印刷不正确或有经证实的制造或生产问题,请与我们联系。 7交货天数 因此,我们可以审查这一问题并确定适当的解决办法。
损坏、损坏或不正确
请检查你的订单 当它到达。
如果你的物品有制造缺陷、印刷错误、与生产有关的问题、损坏或收到错误的物品,请联系我们 info@thesilkecho.com 内部 7收到订单的天数.
请包括:
- 您的订单号
- 问题说明
- 清除显示问题的照片
- 产品的照片以及相关时其包装或装运标签
我们将审查索赔要求,如果问题符合条件,可提供 替换、退款或其他适当解决办法.
提交的索赔超过7交货后数日内可能没有资格更换或退款。
大小
每个产品都包含一个尺寸指南,其中包含服装测量,帮助您在订购前选择合适的尺寸.
因为我们的产品是订购的,我们不能接受回报,交换,或退款,因为一个客户选择了错误的尺寸,该物品不符合预期,或者客户不再想要该物品,只要该物品得到的大小与订购的相同.
请在订货前仔细审查适用的尺寸指南。
如果你得到的大小 和你订购的大小不同, 联系我们内部7我们将把这个问题视为不正确的索赔。
回返情况
请 不先联系我们就不要送回任何物品.
在许多情况下,照片和订购信息可能足以让我们审查有缺陷或受损的索赔,如果需要实际归还,我们将向你们说明在何处以及如何归还该物品。
未经事先批准退回的物品,不得接受.
关于回答问题,请联系我们:
交换
我们不提供改变思维、色彩偏好或不正确大小选择的交换。
如果某一物品有合格的制造缺陷、印刷问题或其他与生产有关的问题,我们将审查该索赔,并确定适当的解决办法。
退款
申请退款获得批准的,退款按原支付办法发放.
退款一经处理,您的银行或信用卡提供者可能需要更多的时间将资金存入您的账户。
如果超过 15工作日 我们确认你的退款已经发放了 请联系我们 info@thesilkecho.com.
取消数
由于产品是订购的,我们不能保证订单在提交生产后可以更改或取消。
如果需要更改或取消,请尽快联系我们 info@thesilkecho.com我们将尽力提供协助,但一旦开始生产,就可能无法进行更改或取消。
消费者权利
这项政策的任何内容都无意限制您根据适用的消费者保护法可能享有的任何权利。
如果当地法律规定强制取消、返还、退款或担保权利,而这些权利不能依法放弃,则这些权利将继续适用。
在适用法律允许的情况下,某些成品至定品、定制品或个性化商品可能被排除在法定冷却或变更返货权之外。
联系我们
关于返回、损坏物品、缺陷或退款的任何问题,联系:
Silk Echo
info@thesilkecho.com