शुल्क वापसी की नीति
क्योंकि हमारे उत्पादों को ऑर्डर करने के लिए बनाया गया है, सभी बिक्री अंतिम हैंहम मन, खरीदार वरीयता, या गलत आकार चयन के परिवर्तन के लिए रिटर्न या एक्सचेंज स्वीकार नहीं करते हैं।
यदि आपका आइटम दोषपूर्ण, क्षतिग्रस्त, गलत तरीके से मुद्रित होता है, या अन्यथा इसकी पुष्टि विनिर्माण या उत्पादन मुद्दा होता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें 7प्रसव के दिन इसलिए हम इस मुद्दे की समीक्षा कर सकते हैं और एक उचित संकल्प निर्धारित कर सकते हैं।
क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण, या गलत आइटम
जब यह आता है तो कृपया अपने आदेश का निरीक्षण करें।
यदि आपके आइटम में विनिर्माण दोष, मुद्रण त्रुटि, उत्पादन से संबंधित मुद्दा है, क्षतिग्रस्त हो जाता है, या आपको गलत आइटम प्राप्त होता है, तो हमसे संपर्क करें info@thesilkecho.com भीतर 7अपने आदेश प्राप्त करने के दिन.
कृपया शामिल करें:
- क्रम संख्या
- मुद्दे का वर्णन
- समस्या दिखा स्पष्ट तस्वीरें
- उत्पाद की तस्वीरें और जब प्रासंगिक, इसकी पैकेजिंग या शिपिंग लेबल
हम दावा की समीक्षा करेंगे और यदि मुद्दा क्वालीफाई करता है, तो एक पेशकश कर सकते हैं प्रतिस्थापन, वापसी, या अन्य उपयुक्त संकल्प.
अधिक से अधिक जमा दावों7प्रसव के दिनों के बाद प्रतिस्थापन या वापसी के लिए पात्र नहीं हो सकता है।
आकार
प्रत्येक उत्पाद में ऑर्डर करने से पहले उचित आकार चुनने में आपकी मदद करने के लिए परिधान माप के साथ एक आकार गाइड शामिल है।
चूंकि हमारे उत्पाद ऑर्डर करने के लिए बनाए जाते हैं, इसलिए हम रिटर्न, एक्सचेंज या रिफंड स्वीकार नहीं कर सकते क्योंकि ग्राहक ने गलत आकार का चयन किया, आइटम उम्मीद के रूप में फिट नहीं है, या ग्राहक अब आइटम चाहता है, बशर्ते कि आइटम को उस आकार से मेल खाता हो जिसे ऑर्डर किया गया था।
अपने आदेश को रखने से पहले कृपया लागू आकार गाइड की समीक्षा करें।
यदि आपके द्वारा प्राप्त आकार आपके द्वारा ऑर्डर किए गए आकार से अलग है, तो हमसे संपर्क करें7प्रसव के दिन और हम इस मुद्दे को गलत-item दावे के रूप में समीक्षा करेंगे।
रिटर्न
कृपया पहले हमसे संपर्क करने के बिना किसी भी आइटम को वापस न भेजें.
कई मामलों में, फ़ोटोग्राफ और ऑर्डर की जानकारी हमारे लिए एक दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त-item दावे की समीक्षा करने के लिए पर्याप्त हो सकती है। यदि भौतिक वापसी की आवश्यकता होती है, तो हम आपको निर्देश देते हैं कि आइटम को कैसे लौटाया जाए।
पहले प्राधिकरण के बिना वापस आ गए आइटम स्वीकार नहीं किया जा सकता है।
वापसी प्रश्नों के लिए, हमसे संपर्क करें:
एक्सचेंज
हम मन, रंग वरीयता, या गलत आकार चयन के परिवर्तन के लिए विनिमय नहीं देते हैं।
यदि किसी आइटम में एक योग्य विनिर्माण दोष, मुद्रण मुद्दा या अन्य उत्पादन से संबंधित समस्या है, तो हम दावा की समीक्षा करेंगे और उचित संकल्प निर्धारित करेंगे।
रिफंड
यदि आपके दावे को रिफंड के लिए मंजूरी दी जाती है, तो रिफंड आपके मूल भुगतान विधि को जारी किया जाएगा।
एक बार एक वापसी संसाधित होने के बाद, यह आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड प्रदाता के लिए अतिरिक्त समय ले सकता है ताकि आपके खाते में धन जमा हो सके।
यदि अधिक 15व्यावसायिक दिन हमने पुष्टि की है कि आपकी वापसी जारी की गई है, कृपया हमसे संपर्क करें info@thesilkecho.com.
रद्द करना
क्योंकि उत्पादों को ऑर्डर करने के लिए बनाया जाता है, हम यह गारंटी नहीं दे सकते कि उत्पादन के लिए जमा होने के बाद ऑर्डर को बदला या रद्द किया जा सकता है।
यदि आपको परिवर्तन या रद्द करने की आवश्यकता है, तो जल्द से जल्द हमसे संपर्क करें info@thesilkecho.comहम मदद करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे, लेकिन एक बार उत्पादन शुरू हो गया है, परिवर्तन या रद्दीकरण संभव नहीं हो सकता है।
उपभोक्ता अधिकार
इस नीति में कुछ भी लागू उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत हो सकता है कि किसी भी अधिकार को सीमित करने का इरादा है।
जहां स्थानीय कानून अनिवार्य रद्दीकरण, वापसी, या वारंटी अधिकार प्रदान करता है जो कानूनी रूप से माफ नहीं किया जा सकता है, उन अधिकारों को लागू करना जारी रहेगा।
कुछ बनाया-से-ऑर्डर, अनुकूलित, या व्यक्तिगत वस्तुओं को वैधानिक शीतलन-बंद या परिवर्तन-ऑफ-मिनेड रिटर्न अधिकार से बाहर रखा जा सकता है जहां लागू कानून द्वारा अनुमति दी गई है।
संपर्क
रिटर्न, क्षतिग्रस्त आइटम, दोष या रिफंड, संपर्क के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए:
Silk Echo
info@thesilkecho.com