Widerrufsrecht

Weil unsere Produkte auf Bestellung hergestellt werden, Alle Verkäufe sind endgültigWir akzeptieren keine Rückgaben oder Umtauschaktionen für einen Sinneswandel, eine Käuferpräferenz oder eine falsche Größenauswahl.

Wenn Ihr Artikel defekt, beschädigt, falsch gedruckt wird oder anderweitig ein bestätigtes Herstellungs- oder Produktionsproblem vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb 7Tage der Lieferung So können wir das Problem überprüfen und eine angemessene Lösung finden.

Beschädigte, fehlerhafte oder fehlerhafte Elemente

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung, wenn sie ankommt.

Wenn Ihr Artikel einen Herstellungsfehler, Druckfehler, produktionsbedingtes Problem hat, beschädigt ankommt oder Sie den falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns unter info@thesilkecho.com innerhalb 7Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Bitte angeben:

• Ihre Bestellnummer
• Beschreibung des Problems
• Klare Fotos, die das Problem zeigen
• Fotos des Produkts und gegebenenfalls seines Verpackungs- oder Versandetiketts

Wir werden den Anspruch überprüfen und, wenn das Problem qualifiziert ist, eine Ersatz, Rückerstattung oder andere geeignete Lösung.

Vorgebrachte Anträge mehr als7Tage nach der Lieferung haben möglicherweise keinen Anspruch auf Ersatz oder Erstattung.

Größensortierung

Jedes Produkt enthält eine Größenanleitung mit Bekleidungsmaßen, die Ihnen hilft, die richtige Größe vor der Bestellung auszuwählen.

Da unsere Produkte auf Bestellung hergestellt werden, können wir keine Rücksendungen, Umtausch- oder Rückerstattungen annehmen, da ein Kunde die falsche Größe gewählt hat, der Artikel nicht wie erwartet passt oder der Kunde den Artikel nicht mehr wünscht, sofern der erhaltene Artikel der bestellten Größe entspricht.

Bitte überprüfen Sie die entsprechende Größenanleitung sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wenn die Größe, die Sie erhalten, von der von Ihnen bestellten Größe abweicht, kontaktieren Sie uns innerhalb7Tage der Lieferung und wir werden das Problem als eine falsche Artikel Anspruch überprüfen.

Renditen

Bitte Senden Sie keinen Artikel zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren.

In vielen Fällen können Fotos und Bestellinformationen ausreichen, um einen defekten oder beschädigten Artikelanspruch zu überprüfen.Wenn eine physische Rücksendung erforderlich ist, geben wir Ihnen Anweisungen, wo und wie Sie den Artikel zurücksenden können.

Artikel, die ohne vorherige Genehmigung zurückgegeben werden, werden möglicherweise nicht akzeptiert.

Für Rückgabefragen kontaktieren Sie uns unter:

info@thesilkecho.com

Börsen

Wir bieten keinen Austausch für Sinnesänderungen, Farbpräferenzen oder falsche Größenauswahl an.

Wenn ein Artikel einen qualifizierten Herstellungsfehler, ein Druckproblem oder ein anderes produktionsbezogenes Problem aufweist, werden wir den Anspruch überprüfen und die entsprechende Lösung festlegen.

Erstattungen

Wenn Ihre Forderung für eine Rückerstattung genehmigt wird, wird die Rückerstattung nach Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode ausgestellt.

Sobald eine Rückerstattung bearbeitet wurde, kann es zusätzliche Zeit dauern, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter das Geld auf Ihr Konto überweisen kann.

Wenn mehr als 15Geschäftstage vergangen sind, seit wir bestätigt haben, dass Ihre Rückerstattung ausgestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter info@thesilkecho.com.

Annullierungen

Da Produkte auf Bestellung hergestellt werden, können wir nicht garantieren, dass eine Bestellung geändert oder storniert werden kann, nachdem sie zur Produktion eingereicht wurde.

Wenn Sie eine Änderung oder Stornierung beantragen müssen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@thesilkecho.comWir werden unser Bestes tun, um zu helfen, aber sobald die Produktion begonnen hat, sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht möglich.

Verbraucherrechte

Nichts in dieser Richtlinie soll alle Rechte einschränken, die Sie möglicherweise nach geltendem Verbraucherschutzrecht haben.

Wenn das lokale Recht zwingende Widerrufs-, Rückgabe-, Rückerstattungs- oder Garantierechte vorsieht, auf die rechtlich nicht verzichtet werden kann, gelten diese Rechte weiterhin.

Bestimmte auf Bestellung hergestellte, maßgeschneiderte oder personalisierte Waren können von den gesetzlichen Abkühlungs- oder Rückgaberechten ausgeschlossen werden, wenn dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen, beschädigten Artikeln, Mängeln oder Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an:

Silk Echo
info@thesilkecho.com