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Wenn Ihr Artikel defekt, beschädigt, falsch gedruckt wird oder anderweitig ein bestätigtes Herstellungs- oder Produktionsproblem vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb 7Tage der Lieferung So können wir das Problem überprüfen und eine angemessene Lösung finden.
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Wenn Ihr Artikel einen Herstellungsfehler, Druckfehler, produktionsbedingtes Problem hat, beschädigt ankommt oder Sie den falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns unter info@thesilkecho.com innerhalb 7Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung.
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Größensortierung
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Da unsere Produkte auf Bestellung hergestellt werden, können wir keine Rücksendungen, Umtausch- oder Rückerstattungen annehmen, da ein Kunde die falsche Größe gewählt hat, der Artikel nicht wie erwartet passt oder der Kunde den Artikel nicht mehr wünscht, sofern der erhaltene Artikel der bestellten Größe entspricht.
Bitte überprüfen Sie die entsprechende Größenanleitung sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Wenn die Größe, die Sie erhalten, von der von Ihnen bestellten Größe abweicht, kontaktieren Sie uns innerhalb7Tage der Lieferung und wir werden das Problem als eine falsche Artikel Anspruch überprüfen.
Renditen
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In vielen Fällen können Fotos und Bestellinformationen ausreichen, um einen defekten oder beschädigten Artikelanspruch zu überprüfen.Wenn eine physische Rücksendung erforderlich ist, geben wir Ihnen Anweisungen, wo und wie Sie den Artikel zurücksenden können.
Artikel, die ohne vorherige Genehmigung zurückgegeben werden, werden möglicherweise nicht akzeptiert.
Für Rückgabefragen kontaktieren Sie uns unter:
Börsen
Wir bieten keinen Austausch für Sinnesänderungen, Farbpräferenzen oder falsche Größenauswahl an.
Wenn ein Artikel einen qualifizierten Herstellungsfehler, ein Druckproblem oder ein anderes produktionsbezogenes Problem aufweist, werden wir den Anspruch überprüfen und die entsprechende Lösung festlegen.
Erstattungen
Wenn Ihre Forderung für eine Rückerstattung genehmigt wird, wird die Rückerstattung nach Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode ausgestellt.
Sobald eine Rückerstattung bearbeitet wurde, kann es zusätzliche Zeit dauern, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter das Geld auf Ihr Konto überweisen kann.
Wenn mehr als 15Geschäftstage vergangen sind, seit wir bestätigt haben, dass Ihre Rückerstattung ausgestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter info@thesilkecho.com.
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Da Produkte auf Bestellung hergestellt werden, können wir nicht garantieren, dass eine Bestellung geändert oder storniert werden kann, nachdem sie zur Produktion eingereicht wurde.
Wenn Sie eine Änderung oder Stornierung beantragen müssen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@thesilkecho.comWir werden unser Bestes tun, um zu helfen, aber sobald die Produktion begonnen hat, sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht möglich.
Verbraucherrechte
Nichts in dieser Richtlinie soll alle Rechte einschränken, die Sie möglicherweise nach geltendem Verbraucherschutzrecht haben.
Wenn das lokale Recht zwingende Widerrufs-, Rückgabe-, Rückerstattungs- oder Garantierechte vorsieht, auf die rechtlich nicht verzichtet werden kann, gelten diese Rechte weiterhin.
Bestimmte auf Bestellung hergestellte, maßgeschneiderte oder personalisierte Waren können von den gesetzlichen Abkühlungs- oder Rückgaberechten ausgeschlossen werden, wenn dies nach geltendem Recht zulässig ist.
Kontakt
Bei Fragen zu Rücksendungen, beschädigten Artikeln, Mängeln oder Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an:
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info@thesilkecho.com
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns. info@thesilkecho.com
Zuletzt aktualisiert: September21,2026
Silk Echobetreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die "Services").Silk Echopowered byShopifyDiese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und offenlegen, wenn Sie einen Kauf oder eine andere Transaktion mit den Diensten besuchen, verwenden oder durchführen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie gibt, kontrolliert diese Datenschutzrichtlinie die Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten.
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Internationale Überweisungen
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Alle Produktbeschreibungen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden.Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen und können die Mengen der von uns angebotenen Produkte von Fall zu Fall an jede Person, Region oder Gerichtsbarkeit beschränken.
ABSCHNITT3- BESCHLÜSSE
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, machen Sie ein Kaufangebot.Silk Echobehält sich das Recht vor, Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen.Silk EchoWir müssen Ihre Zahlung erhalten und bearbeiten, bevor Ihre Bestellung angenommen wird.Silk Echomöglicherweise nicht in der Lage sein, Stornierungsanfragen nach Annahme einer Bestellung zu berücksichtigen. Für den Fall, dass wir eine Bestellung nicht akzeptieren, ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie zu benachrichtigen, indem wir die E-Mail, die Rechnungsadresse und / oder die Telefonnummer kontaktieren, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben wurde.
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ABSCHNITT4- PREISE UND BILLUNG
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Sie versichern und garantieren außerdem, dass: (i) Sie alle erforderlichen Rechte an jeglichem Feedback besitzen oder haben; (ii) Sie jegliche Entschädigung oder Anreize, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Einreichung von Feedback erhalten haben, offengelegt haben; und (iii) Ihr Feedback diesen Bedingungen entspricht.1um Ihr Feedback im Vertrauen zu halten; ()2um eine Entschädigung für Ihr Feedback zu zahlen; oder3um auf Ihr Feedback zu antworten.
Wir können, sind aber nicht verpflichtet, Feedback zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, das wir nach unserem alleinigen Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohend, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig erachten oder das geistige Eigentum einer Partei oder diese Nutzungsbedingungen verletzen.
Sie stimmen zu, dass Ihr Feedback keine Rechte Dritter verletzt, einschließlich Urheberrecht, Markenzeichen, Privatsphäre, Persönlichkeit oder andere persönliche oder Eigentumsrechte. Sie stimmen ferner zu, dass Ihr Feedback kein verleumderisches oder anderweitig rechtswidriges, missbräuchliches oder obszönes Feedback enthält oder Computerviren oder andere Malware enthält, die in irgendeiner Weise den Betrieb der Dienste oder einer damit verbundenen Website beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, vorgeben, jemand anderes als Sie selbst zu sein, oder uns oder Dritte in Bezug auf die Herkunft von Feedback in die Irre führen. Wir übernehmen keine Verantwortung und übernehmen keine Haftung für Feedback, das von Ihnen oder Dritten veröffentlicht wird.
ABSCHNITT12- ERTRÄGE, INAKTUREN UND UNTERlassen
Gelegentlich kann es Informationen über oder in den Diensten geben, die typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Produktversandkosten, Transitzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung ungenau sind (auch nachdem Sie Ihre Bestellung eingereicht haben).
ABSCHNITT13VERBOTENE VERWENDUNGEN
Sie dürfen nicht direkt oder indirekt auf die Dienste zugreifen und diese nutzen: (a) für rechtswidrige oder böswillige Zwecke; (b) um gegen internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder staatliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder lokale Verordnungen zu verstoßen; (c) um unsere Dienste zu verletzen oder zu verletzen. Rechte an geistigem Eigentum oder die Rechte an geistigem Eigentum anderer; (d) zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schaden, zu diffamieren, zu verleumden, zu verunglimpfen, einzuschüchtern oder einer anderen Person zu schaden; (e) falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (f) zu senden, wissentlich zu empfangen, hochzuladen, herunterzuladen, zu verwenden oder wiederzuverwenden Material, das nicht mit diesen Bedingungen übereinstimmt; (g) um Werbe- oder Werbematerial zu übertragen oder zu versenden, einschließlich "Junk-Mail", "Kettenbrief", "Spam" oder einer anderen ähnlichen Aufforderung; (h) um sich als eine andere Person oder Einrichtung auszugeben oder zu versuchen; oder (i) um sich in irgendeiner Weise zu engagieren sonstiges Verhalten, das die Nutzung oder den Genuss der Dienste durch jemanden einschränkt oder verhindert oder das, wie von uns festgelegt, Schaden anrichten kannSilk Echo,Shopifyoder Nutzer der Dienste, oder setzen sie der Haftung aus.
Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, nicht: (a) Viren oder andere Arten von bösartigem Code hochzuladen oder zu übertragen, die in irgendeiner Weise verwendet werden oder werden können, die die Funktionalität oder den Betrieb der Dienste beeinträchtigen; (b) einen Teil der Dienste zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu extrahieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu nutzen; (c) die Dienste zu sammeln oder zu verfolgen. persönliche Informationen anderer; (d) Spam, Phish, pharm oder Vorwand der Dienste; (e) verwenden Sie jeden Roboter, Spider, Scraping, Datenerfassung und -extraktion Werkzeuge, automatische Geräte oder Prozesse, KI-Tools (wie Agentic AI) oder automatisierte oder manuelle Mittel, um auf die Dienste zuzugreifen; oder (f) stören, umgehen oder umgehen Sie die Dienste. Sicherheits- oder Autorisierungsfunktionen, Roboterausschluss-Header oder andere Maßnahmen, die wir ergreifen, um den Zugang zu den Diensten zu beschränken.Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit ohne vorherige Ankündigung auszusetzen, zu deaktivieren oder zu kündigen, wenn wir feststellen, dass Sie gegen einen Teil dieser Bedingungen verstoßen haben.
ABSCHNITT14- AGENTEN
14.1Dieser Abschnitt („Bedingungen für Agenten) gilt, wenn Sie die Bereitstellung eines Agenten für den Zugriff, die Nutzung oder die Interaktion mit Diensten verwenden, zulassen, aktivieren oder veranlassen. "Agent" jede Software oder Dienstleistung, die autonome oder halbautonome Maßnahmen im Namen oder auf Anweisung einer Person oder Einrichtung ergreift und die ohne direkte Aufsicht im Namen oder unter Verwendung von Personen ausgeführt werden kann.
14.2Kein Agent darf auf Dienste zugreifen, diese nutzen oder mit ihnen interagieren, es sei denn, er identifiziert sich jederzeit und arbeitet in strikter Übereinstimmung mit den Anforderungen im Abschnitt.14.4Darüber hinaus darf kein Agent auf Dienste zugreifen, diese nutzen oder mit diesen interagieren, wenn wir darum gebeten haben, dass der Agent den Zugriff, die Nutzung oder die Interaktion mit Diensten unterlässt.
14.3Wir können, auch durch technische Maßnahmen, einschränken, ob und wie ein Agent auf Dienste zugreift, sie nutzt und mit ihnen interagiert.
14.4Agenten müssen: (i) in allen HTTP/HTTPS-Anfragen identifizieren, dass die Anfrage von einem Agenten stammt, und den Namen des Agenten offenlegen, indem sie Folgendes in die Benutzeragentenzeichenfolge der Anfrage aufnehmen: "Agent/[Agentenname]"; (ii) nicht verbergen oder verschleiern, dass jeder Zugriff, jede Verwendung oder Interaktion von einem Agenten stammt, wie z. B. durch (a) Nachahmung menschliches Verhalten und Interaktionsmuster oder (b) Vervollständigung oder Umgehung von CAPTCHAs oder Maßnahmen, die die Computernutzung von Menschen unterscheiden sollen, (iii) wahrheitsgetreu auf jede Frage oder Aufforderung antworten, um festzustellen, ob Interaktionen von einem Menschen oder einem Computer kommen, (iv) keine Umgehung oder anderweitige Vermeidung von Maßnahme zur Blockierung, Begrenzung, Änderung oder Kontrolle, ob und wie Agenten auf die Dienste zugreifen, sie nutzen oder mit ihnen interagieren.
ABSCHNITT15- EINSTELLUNG
Wir können diese Vereinbarung oder Ihren Zugang zu den Diensten (oder einen Teil davon) nach unserem alleinigen Ermessen jederzeit ohne vorherige Ankündigung kündigen, und Sie bleiben für alle fälligen Beträge bis einschließlich des Kündigungsdatums haftbar.
Die folgenden Abschnitte gelten nach jeder Kündigung weiterhin: Geistiges Eigentum, Feedback, Kündigung, Haftungsausschluss, Haftungsbeschränkung, Entschädigung, Abtrennbarkeit, Verzicht; Gesamtvereinbarung, Zuweisung, geltendes Recht, Datenschutzrichtlinie und alle anderen Bestimmungen, die ihrer Natur nach sollte die Kündigung überleben.
ABSCHNITT16- ABSCHLUSS VON WARRANTIES
Die auf oder über die Dienste präsentierten Informationen werden ausschließlich zu allgemeinen Informationszwecken zur Verfügung gestellt. Wir garantieren nicht die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit dieser Informationen. Jegliches Vertrauen, das Sie auf solche Informationen setzen, erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko. Wir lehnen jegliche Haftung und Verantwortung ab, die sich aus dem Vertrauen in solche Materialien durch Sie oder einen anderen Besucher der Dienste oder durch jeden, der über einen seiner Inhalte informiert wird, ergibt.
AUSSER AUSDRÜCKLICH VONSilk Echo, DIE DIENSTLEISTUNGEN UND ALLE ERZEUGNISSE, DIE DURCH DIE DIENSTLEISTUNGEN AUSGESTELLT WERDEN, WARRANTIES ODER VORAUSSETZUNGEN JEDER KINDES, WEITERE AUSDRUCKUNG ODER UMFASSUNG, EINSCHLIESSLICH ALLER UMFASSTEN WARRANTIES ODER VORAUSSETZUNGEN DER HERSTELLUNG, DER HERSTELLUNGSQUALITÄT, DER FITNESS FÜR A BESONDERER ZWECK, DAUERHALT, TITEL UND NICHTVERSTÄNDIGUNG. WIR GARANTIEN, VERTRETEN ODER GEFÄHREN NICHT, DASS IHRE VERWENDUNG DER DIENSTLEISTUNGEN UNINTERRUPTIERT WIRD, ZEITLICH, SICHER ODER VERSTÄNDIGUNG FREI WIRD. EINIGE ZUSTÄNDIGKEITEN BESCHRÄNKEN ODER DEN ABSCHLUSS VON BETEILIGTEN ODER ANDEREN WARRANTIES NICHT ZUGELASSEN, SO DÜRF DER ABSCHLUSS NICHT AUF SIE ZUtreffen.
ABSCHNITT17- BEGRENZUNG DER HAFTUNG
DURCH RECHT VOLLSTÄNDIG VOLLSTÄNDIG, KEINE FALLESilk Echo, UNSERE PARTNER, DIREKTOREN, OFFICERS, ARBEITSLEISTUNGEN, AFFILIATEN, AGENTUREN, AUFTRAGGEBER, DIENSTLEISTUNGEN ODER DIENSTLEISTUNGSLEISTUNGEN ODER DIENSTLEISTUNGEN SIND FÜR JEDE SCHÄDIGUNG, VERLUST, SCHÄDIGKEIT ODER JEDE DIREKT, INDIREKT, EINSTAND, PUNITIVE, SPEZIELLE ODER NACHGEHÖRIGE SCHÄDIGKEIT, EINSCHLIESSLICH OHNE EINSCHRÄNKUNG haftbar, VERLUSTE EINNAHMEN, VERLUSTE EINNAHMEN, VERLUSTERLAUBEN, DATENVERLUSTE, ERWEITERUNGSKOSTEN ODER ÄHNLICHE ANGABEN, ODER AUS DER VERWENDUNG EINER DER DIENSTLEISTUNGEN VERWENDETENDEN ERZEUGNISSE ODER EINER DEREN VERWENDUNG VERWENDETENDEN ERZEUGNISSE ODER FÜR EINE ANDERE ANFORDERUNG IM ZUSAMMENHANG IHRE VERWENDUNG DER DIENSTLEISTUNGEN ODER EINES ERZEUGNISSES, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT EINGESCHRÄNKT AUF, ODER EINES VERLUSTS ODER EINER VERWENDUNG DER DIENSTLEISTUNGEN ODER EINES INHALTS (ODER ERZEUGNISSES), DER ÜBER DIE DIENSTLEISTUNGEN VERWENDET, ÜBERMITTELT ODER ANDER VERWENDET WURDE, WENN IHRE DIENSTLEISTUNGEN AUSGESTELLT WERDEN, WENN IHRE DIENSTLEISTUNGEN AUSGESTELLT WERDEN, WENN IHRE DIENSTLEISTUNGEN AUSGESTELLT WERDEN, WENN IHRE DIENSTLEISTUNGEN AUSGESTELLT WERDEN, WENN SIE AUCH IHR VERWENDET WERDEN MÖGLICHKEIT.
ABSCHNITT18- INDEMNIFIKATION
Du stimmst zu entschädigen, zu verteidigen und harmlos zu haltenSilk Echo,Shopify, und unsere verbundenen Unternehmen, Partner, leitende Angestellte, Direktoren, Mitarbeiter, Agenten, Auftragnehmer, Lizenzgeber und Dienstleister von Verlusten, Schäden, Verbindlichkeiten oder Ansprüchen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die an Dritte aufgrund oder aus ()1) Ihre Verletzung dieser Nutzungsbedingungen oder der Dokumente, die sie durch Bezugnahme enthalten, (2) Ihre Verletzung eines Gesetzes oder der Rechte eines Dritten oder (3) Ihren Zugang zu und die Nutzung der Dienste.
Wir werden Sie über jeden entschädigbaren Anspruch informieren, vorausgesetzt, dass eine Nichtbenachrichtigung Sie nicht von Ihren Verpflichtungen entbindet, es sei denn, Sie sind wesentlich beeinträchtigt. Wir können die Verteidigung und Beilegung eines solchen Anspruchs auf Ihre Kosten, einschließlich der Wahl des Anwalts, kontrollieren, werden jedoch keinen Anspruch begleichen, der nicht-monetäre Verpflichtungen von Ihnen ohne Ihre Zustimmung erfordert (nicht unangemessen zurückgehalten zu werden). Sie werden bei der Verteidigung von entschädigten Forderungen zusammenarbeiten, einschließlich durch die Bereitstellung relevanter Dokumente.
ABSCHNITT19- VERWALTUNG
Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar eingestuft wird, ist diese Bestimmung dennoch im vollen Umfang durchsetzbar, der nach geltendem Recht zulässig ist, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Nutzungsbedingungen abgetrennt, eine solche Bestimmung die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit anderer verbleibender Bestimmungen nicht berührt.
ABSCHNITT20- WAIVER; GESAMTES ÜBEREINKOMMEN
Das Versäumnis von uns, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
Diese Nutzungsbedingungen und alle Richtlinien oder Betriebsregeln, die von uns auf dieser Website oder in Bezug auf den Service veröffentlicht werden, stellen die gesamte Vereinbarung und das Verständnis zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Service und ersetzen alle vorherigen oder zeitgleichen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, ob mündlich oder mündlich. zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, alle früheren Versionen der Nutzungsbedingungen).
Unklarheiten in der Auslegung dieser Nutzungsbedingungen sind gegenüber der redaktionellen Partei nicht auszulegen.
ABSCHNITT21- ZULASSUNG
Sie dürfen diese Vereinbarung oder Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht delegieren, übertragen oder abtreten, und ein solcher Versuch ist null und nichtig.
ABSCHNITT22- REGIERUNGSRECHT
Diese Nutzungsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, durch die wir Ihnen Dienstleistungen anbieten, unterliegen und werden in Übereinstimmung mit den Bundes- und Landes- oder Territorialgerichten in der Gerichtsbarkeit, in derSilk EchoSie haben ihren Hauptsitz.Silk EchoZustimmung zum veranstaltungsort und persönliche gerichtsbarkeit in solchen gerichten.
ABSCHNITT23- HEADINGS
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften sind nur aus Bequemlichkeitsgründen enthalten und werden diese Bedingungen nicht einschränken oder anderweitig beeinflussen.
ABSCHNITT24- ÄNDERUNG DER DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN
Sie können die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen Teile dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Updates und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen dieser Nutzungsbedingungen in Übereinstimmung mit geltendem Recht informieren, und solche Änderungen werden zu dem in der Mitteilung angegebenen Datum wirksam. Ihre fortgesetzte Nutzung oder der Zugang zu den Diensten nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Nutzungsbedingungen stellt die Annahme dieser Änderungen dar.
ABSCHNITT25KONTAKTINFORMATIONEN
Fragen zu den Nutzungsbedingungen sollten an uns gesendet werden unterinfo@thesilkecho.com.
Unsere Kontaktinformationen sind unten aufgeführt:
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